【星岛综合报道】多伦多中西区安省医疗团队（Mid-West Toronto Ontario Health Team，MWH-OHT）表示，今年推出两项新服务后，已有超过15,000名居民成功配对家庭医生，改善基层医疗服务不足问题。
MWH-OHT服务范围涵盖Casa Loma至Exhibition Place一带，今年初推出两项互补服务，一方面协助居民配对家庭医生，另一方面提供由不同医护人员组成的社区医疗团队，让居民即使仍等待家庭医生期间，亦可接受心理健康辅导、营养咨询等基层医疗服务。
医疗团队MWH-OHT行政主管、同时兼任Kensington Health策略、人力资源及合作副总裁Justine Humphries表示，居民加入计划后，不但可获家庭医生照顾，亦可接受社工、营养师及护士等多专业团队支援。
她指出，过去不少人在医疗系统内一直难以获得所需服务，如今则可由整个团队共同提供持续照顾。
截至目前，透过新服务成功配对家庭医生的15,000名居民当中，有9,000人自2025年1月前已一直轮候家庭医生。
家庭医生兼MWH家庭医生网络联席主席Dr. Faye Goldman(上图)表示，计划最大优势之一，是由专责联络员（Primary Care Attachment Liaison）预先完成病历整理及接收新症程序，大幅减轻家庭医生行政工作。
她指出，一般接收新病人需花数小时整理过往医疗纪录、建立病历、介绍诊所安排及处理预约程序，而不少病历更长达数百页，需要医生于工余时间阅读。
首次诊症时，医生通常亦需额外花30至40分钟了解病历。
现时有联络员协助完成所有准备工作，医生打开病历时资料已齐备，可即时集中处理病人的医疗需要，大大节省时间。
根据安省医学会2025年底公布的数据，全省超过250万人没有家庭医生，约52%的家庭医生考虑未来五年退休。
调查亦显示，只有42%的医科生考虑投身家庭医学，其中只有一半愿意提供由婴儿至长者的全人医疗服务。
安省家庭医生学院估计，若趋势持续，到2026年全省或有多达440万人没有家庭医生。
Humphries表示，计划能迅速缩短轮候时间，主要受惠于省府Healthcare Connect计划提供更多资金及资源。
她希望未来获得更多拨款，把服务扩展至整个多伦多中西区。
安省家庭医生学院表示，要真正解决家庭医生短缺，关键在于令更多医生愿意选择家庭医学并长期留任，包括改善工作量、增加跨专业团队支援及减少行政工作。
学院指出，每花一小时处理文书，便少一小时接见病人，因此减少行政负担及改善制度协调，是吸引及挽留家庭医生的重要措施。
安省卫生厅则表示，省府早前已宣布投入34亿元推行《基层医疗行动计划》（Primary Care Action Plan），目标于未来三年内让所有安省居民均能获得基层医疗服务，包括扩展由家庭医生、执业护士及其他医护人员组成的跨专业医疗团队。
家庭医生Goldman认为，类似MWH-OHT的模式不但让更多居民重新获得家庭医生服务，同时亦有助减轻家庭医生工作压力，改善职业倦怠问题。
她表示，目前最重要的是支援前线家庭医生，希望重新找回他们对执业的热情。
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