星报资料图
继昨晚多班GO火车因雷暴天气取消后，GO运输公司今天早晨发布消息，被闪电影响的信号灯已修好，GO火车服务回归正常。
GO运输公司表示，昨晚因火车延误超过15分钟而受到影响的乘客，可以提交退款申请。然而，有个别乘客的退款请求遭到了GO运输公司的拒绝。
华裔男子Jeffery Chen表示，昨晚从Appleby乘坐GO火车到Union站，一共用了三小时才到家，今早申请延误退款时，网站却显示「很遗憾，申请未被通过。提交的旅途延误未超过15分钟。」
随后，GO运输公司回应Jeffery Chen，表示已查证该班车并无延误记录。
从Chen提交的网页截图来看，「根据班表，火车应离站的时间」一栏中填写的是「早晨5:46」，而Jeffery声明延误发生在晚上。
申请被拒是否是因为提交时间的问题，目前尚未查实。
Hi Jeff, after reviewing July 16, 5:46 am trip Appleby to Union, there was no delay recorded^MS
— GO Transit (@GOtransit) July 17, 2018
（智苏编辑）
