艾玛造成延误 皮尔逊机场Sunwing乘客很烦

加拿大都市网

Valentino Galati(视频截图)

据CP24报道,在皮尔逊机场候机的Sunwing航空公司的乘客非常烦恼。他们的航班由于艾玛飓风的影响被延误,而Sunwing公司的处理方式让他们不满。

Sunwing航空公司发言人在发给记者的申明中说,造成延误的有若干因素,包括部分艾玛飓风救援航班返航延误,以及牙买加机场由于闪电袭击而关闭等。

该公司说,已经派了近30架救援航班到加勒比地区去实施救援。该公司说已经向受延误影响的乘客提供餐券和补偿,并对给乘客带来的不便深表道歉。

今晨应飞往坎昆的Gordon Giannandrea说,他收到了Sunwing一张15元钱的餐券。他不需要这张餐券,他的七天旅程已经损失一天,如果能为此得到补偿,他会很开心。

同样今天飞往坎昆的Valentino Galati说,他没有收到任何提前通知。

“我们被告知要早晨3点来登记,我们2点30就来了。昨天一天我都在查,没有说会有延误的通知。3点20分我们排队托运行李的时候才得到通知,说我们的航班延误到下午1点。”

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