【星岛都市网】加拿大的大型咖啡连锁店面临集体诉讼，这些顾客有可能拿到赔偿。
魁北克律师事务所LPC Avocats提起的一项诉讼称，星巴克、Second Cup和 Tim Hortons“恶意欺骗消费者，向他们收取0.50至0.80加元的非乳制替代品费用，而这些替代品的价格并不比普通牛奶贵。”
据悉，星巴克于2024年11月7日取消了对非乳制替代品的附加费。
法庭文件中写道：“多年来，星巴克、Second Cup和 Tim Hortons一直在价格上欺骗那些要么是出于医疗原因（如乳糖不耐症），要么是出于其他健康、个人、社会或环境原因，而在饮品中添加非乳制替代品。”
这起正在等待授权的诉讼是由魁北克康考迪亚大学的一名学生提出的，她已经成为素食主义者九年了。这名学生表示，她每周至少从Second Cup购买一次饮料，并为豆奶或燕麦奶支付0.80加元的附加费。
该诉讼称，Tim Hortons、Second Cup和星巴克不应该对非乳制品和乳制品替代品收取额外费用，因为它们的成本是相同的。根据达尔豪斯大学农业食品分析实验室的一份报告，非乳制替代品的平均价格与普通牛奶相当。
法庭文件指出，豆奶、杏仁奶和椰奶的零售价为每100毫升0.21加元，燕麦奶的零售价为每100毫升0.23加元。相比之下，普通Québon牛奶的零售价为每100毫升0.23加元。
文件还指出，咖啡师使用非乳制替代品制作饮料，不需要额外的劳动力成本。
“然而，具有讽刺意味的是，对非乳制替代品收费是被告真正的摇钱树，”诉讼称。LPC Avocats指控Tim Hortons向顾客收取0.5加元的非乳制替代品费用，每天带来55万利润，三年内利润为602,250,000加元。
Tim Hortons在接受Daily Hive采访时表示：“我们从来没有对在原味或深烤咖啡或茶中添加非乳制品饮料收取费用的政策，这与过去三年里发生的10亿多次的说法相反。这种说法是不准确的，我们认为这表明该诉讼缺乏依据。从1月2日开始，Tim Hortons将不再对其他饮料的非乳制品收费，这一决定明显早于这份法庭文件。”
在1月2日之前，Tim Hortons会对原味或深烘焙咖啡以外的咖啡饮品中的非乳制替代品收取额外费用。包括冰卡布奇诺和热卡布奇诺以及拿铁。
Daily Hive还联系了星巴克和Second Cup，截至发稿前未收到回复。
据CBS新闻报道，在2024年，星巴克在美国也被提起了类似的诉讼。该诉讼称，这家咖啡连锁店向乳糖不耐症和牛奶过敏的顾客收取“过高的附加费，以替代其饮料中的非乳制替代品”。同年，Dunkin’ 也遭遇了类似的诉讼。
你有资格获赔吗？
该诉讼旨在获得禁令，阻止Second Cup和Tim Hortons对非乳制替代品收取额外费用。该诉讼还要求对不得不支付这些附加费的加拿大人进行补偿和惩罚性赔偿。
根据《加拿大胃肠病学协会杂志》记录的2016年人口普查，大约44%的加拿大人患有乳糖不耐症。
加拿大人有资格获得购买非乳制替代品所支付的全部或部分附加费的补偿。他们也有资格获得惩罚性赔偿，具体金额尚未确定。
下一步该做什么？
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T03 图片：资料图
