【星島都市網】加拿大的大型咖啡連鎖店面臨集體訴訟，這些顧客有可能拿到賠償。
魁北克律師事務所LPC Avocats提起的一項訴訟稱，星巴克、Second Cup和 Tim Hortons「惡意欺騙消費者，向他們收取0.50至0.80加元的非乳制替代品費用，而這些替代品的價格並不比普通牛奶貴。」
據悉，星巴克於2024年11月7日取消了對非乳制替代品的附加費。
法庭文件中寫道：「多年來，星巴克、Second Cup和 Tim Hortons一直在價格上欺騙那些要麼是出於醫療原因（如乳糖不耐症），要麼是出於其他健康、個人、社會或環境原因，而在飲品中添加非乳制替代品。」
這起正在等待授權的訴訟是由魁北克康考迪亞大學的一名學生提出的，她已經成為素食主義者九年了。這名學生表示，她每周至少從Second Cup購買一次飲料，並為豆奶或燕麥奶支付0.80加元的附加費。
該訴訟稱，Tim Hortons、Second Cup和星巴克不應該對非乳製品和乳製品替代品收取額外費用，因為它們的成本是相同的。根據達爾豪斯大學農業食品分析實驗室的一份報告，非乳制替代品的平均價格與普通牛奶相當。
法庭文件指出，豆奶、杏仁奶和椰奶的零售價為每100毫升0.21加元，燕麥奶的零售價為每100毫升0.23加元。相比之下，普通Québon牛奶的零售價為每100毫升0.23加元。
文件還指出，咖啡師使用非乳制替代品製作飲料，不需要額外的勞動力成本。
「然而，具有諷刺意味的是，對非乳制替代品收費是被告真正的搖錢樹，」訴訟稱。LPC Avocats指控Tim Hortons向顧客收取0.5加元的非乳制替代品費用，每天帶來55萬利潤，三年內利潤為602,250,000加元。
Tim Hortons在接受Daily Hive採訪時表示：「我們從來沒有對在原味或深烤咖啡或茶中添加非乳製品飲料收取費用的政策，這與過去三年里發生的10億多次的說法相反。這種說法是不準確的，我們認為這表明該訴訟缺乏依據。從1月2日開始，Tim Hortons將不再對其他飲料的非乳製品收費，這一決定明顯早於這份法庭文件。」
在1月2日之前，Tim Hortons會對原味或深烘焙咖啡以外的咖啡飲品中的非乳制替代品收取額外費用。包括冰卡布奇諾和熱卡布奇諾以及拿鐵。
Daily Hive還聯繫了星巴克和Second Cup，截至發稿前未收到回復。
據CBS新聞報道，在2024年，星巴克在美國也被提起了類似的訴訟。該訴訟稱，這家咖啡連鎖店向乳糖不耐症和牛奶過敏的顧客收取「過高的附加費，以替代其飲料中的非乳制替代品」。同年，Dunkin’ 也遭遇了類似的訴訟。
你有資格獲賠嗎？
該訴訟旨在獲得禁令，阻止Second Cup和Tim Hortons對非乳制替代品收取額外費用。該訴訟還要求對不得不支付這些附加費的加拿大人進行補償和懲罰性賠償。
根據《加拿大胃腸病學協會雜誌》記錄的2016年人口普查，大約44%的加拿大人患有乳糖不耐症。
加拿大人有資格獲得購買非乳制替代品所支付的全部或部分附加費的補償。他們也有資格獲得懲罰性賠償，具體金額尚未確定。
下一步該做什麼？
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T03 圖片：資料圖
