【星岛都市网】一名多伦多居民在TikTok上分享自己使用Lyft时的糟糕经历，称连续两天遭遇司机拒载，并被要求在上车前预先支付现金。该乘车平台本应是无现金交易，无理的要求令她极度不满。
从TikTok用户bluntContinental上传的影片中可见，她含泪批评Lyft司机因为不满目的地而拒绝接单，以及要求她提前支付车费。她在影片中表示：“现在是凌晨三点，我只想回家，不想被要求直接付钱。”
@bluntcontinent I hate this shit 😫😫 #uber #fyp #toronto ♬ original sound – bluntcontinent
影片发布后已获得超过72,000次观看、6,000多个赞和400多条评论。不少网友对此表示同情，认为这样的要求和行为十分不合理。该用户后来又发布了另一条影片，暗示司机因为她居住地较偏僻而拒绝接单。
Lyft的一位发言人在回应媒体时表示，司机的拒载行为违反了平台规定，并提醒司机任何要求现金支付的行为是违法的，可能会导致帐户被停用。Lyft强调，所有行程应该通过平台无现金支付。如遇到类似问题，乘客应立即向Lyft求助。
Lyft也鼓励乘客访问公司的支援网页，了解如何举报这类事件。
（图：资料图片）T12
