【星島都市網】一名多倫多居民在TikTok上分享自己使用Lyft時的糟糕經歷，稱連續兩天遭遇司機拒載，並被要求在上車前預先支付現金。該乘車平台本應是無現金交易，無理的要求令她極度不滿。
從TikTok用戶bluntContinental上傳的影片中可見，她含淚批評Lyft司機因為不滿目的地而拒絕接單，以及要求她提前支付車費。她在影片中表示：「現在是凌晨三點，我只想回家，不想被要求直接付錢。」
@bluntcontinent I hate this shit 😫😫 #uber #fyp #toronto ♬ original sound – bluntcontinent
影片發佈後已獲得超過72,000次觀看、6,000多個贊和400多條評論。不少網友對此表示同情，認為這樣的要求和行為十分不合理。該用戶後來又發佈了另一條影片，暗示司機因為她居住地較偏僻而拒絕接單。
Lyft的一位發言人在回應媒體時表示，司機的拒載行為違反了平台規定，並提醒司機任何要求現金支付的行為是違法的，可能會導致帳戶被停用。Lyft強調，所有行程應該通過平台無現金支付。如遇到類似問題，乘客應立即向Lyft求助。
Lyft也鼓勵乘客訪問公司的支援網頁，了解如何舉報這類事件。
（圖：資料圖片）T12
