Telus部分客户个资外泄 包括电话地址及信用卡末4码

加拿大都市网

【星岛综合报道】加拿大电讯商研科(Telus)证实,部分客户帐户内的个人资料遭未经授权存取,涉及姓名、帐户号码、地址及电话号码等;大部分受影响个案亦涉及付款卡号码最后四位数字。

Telus发言人表示:“我们最近发现并已阻止有人未经授权存取少量电讯服务客户帐户内的有限资料。”

Telus未有透露受影响帐户的数目。

该公司向客户发出电邮称,有未经授权者利用被盗用的登入凭证,在2025年2月至2026年6月期间存取部分客户帐户。“这些人可能曾利用你的帐户资料与你联络,试图游说你将服务由Telus转往竞争对手,及/或在未经授权下更改你的服务。”

免费保安须于12月前登记

经调查后发现,遭未授权存取的客户资料包括姓名、帐户号码、帐单地址、首选语言及电话号码。在大部分个案中,受影响资料亦包括客户的电邮地址、登记付款卡号码的最后四位数字、所订用的服务种类、收费金额及付款纪录。

Telus呼吁客户若发现帐户或近期帐单出现非预期变动,应立即联络他们,并提防主动致电或上门推销服务的人。

Telus发言人表示:“我们已通知受影响客户,会免费提供身分保障服务,并已联络执法部门及私隐专员。”

Telus表示,已委托保安软件公司Norton提供两年免费Telus Guardian身分盗窃保障服务,客户须于今年11月30日前登记。

半年前被窃数据遭勒索

服务启用后,包括身分盗窃及暗网监察、由单一信用机构提供的信用监察,以及年度信用报告和信用评分。

服务亦包括被盗资金最高25,000元赔偿、个人开支最高25,000元补偿,以及律师和专家费用最高100万元保障,另提供身分恢复团队协助。客户亦可免费使用Norton Security Deluxe 90天。

今年3月,Telus曾证实,黑客在数月间窃取近1,000 TB的数据,并勒索6,500万元,以换取不泄露有关数据。

图:研科、资料图片

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