【星岛综合报道】随着愈来愈多雇主采用人工智能(AI)筛选求职申请,研究人员警告,AI或进一步放大偏见,令新移民的就业机会大幅收窄。
CultureLink高级经理Kristin Schwartz指出,AI存在强化既有偏见的风险。
“若系统发现雇主倾向取录来自特定加拿大大学的求职者,AI便会悄悄学习,认为这就是优秀候选人的标准。”她表示,了解雇主如何运用AI有助求职者调整策略,但不应因此放弃。
多伦多都会大学(Toronto Metropolitan University)“加拿大经济融合、就业及创业研究讲座”教授Rupa Banerjee指出,“当个人偏见与算法偏见叠加,部分人群遭受不成比例的不利影响并不令人意外”。
她的研究发现,缺乏人情味的招聘过程正在滋生不信任感,新移民感到失望和幻灭。
她亦提到,有雇主表示对邀请移民面试感到犹豫,担心求职者可能是以AI代笔,英语实际能力未如申请所显示。
根据统计局数据,过去两年逾32%的近期新移民表示其工作能力被低估,在职位上大材小用。
不过,亦有声音认为AI可协助新移民提升竞争力。多伦多地区移民就业委员会(Toronto Region Immigrant Employment Council)行政总裁Simon Trevarthen表示,求职者可利用AI模拟面试、找出强项及改善空间。
“我们往往视之为问题,但AI确实能帮助你成为更成功的求职者。”
(图:Pexels)T08
