【星岛综合报道】因应周末机舱服务员计划罢工,加拿大航空公司(Air Canada)已开始提前取消部分航班。有旅客权益专家提醒乘客,如航班被取消不要接受退款。
加航本周在官网声明中表示,航班取消的乘客将会收到全额退款。加拿大航空旅客权益组织(Air Passenger Rights)Gabor Lukacs 指出,加拿大交通局的《航空旅客保护条例》规定若航班取消,航空公司为必须旅客安排“由任何航空公司营运的下一个可用航班”前往最终目的地,无论票价多少。
目前周末机票价格持续上涨,例如今日从多伦多往返温哥华、8 月 22 日回程的廉航 Flair 机票最低约 1300 加元,而 9 月 5 日出发、9 月 12 日回程的同款机票仅需 273 加元。
Lukacs认为,航空公司安排退款可能是在避免为乘客购买更昂贵的竞争对手机票,但这样的安排或会让乘客额外损失数百甚至数千加元。若航空公司拒绝帮忙其他航空公司的机票,乘客可先自行购买再将帐单寄给加航索偿。
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