正当逾百万失业人士申请失业保险（EI）时，联邦政府宣布，关闭加拿大服务（Service Canada）的个人服务中心，失业保险须透过上网或致电申请。
联邦政府表示，关闭加拿大服务个人中心，应该不会影响大多数申请失业保险的人士，因为大部分申请可透过网页或致电进行。
对于那些不符合申请失业保险资格，但受到疫情影响收入的人士，亦可以透过应用程式申请全新的福利，至于专门提供这项服务的网页，预期4月初可以开放。
联邦家庭、儿童与社会发展部长胡森（Ahmed Hussen）表示，会继续为有个人需要的人士提供服务安排，当中包括长者及原住民；他表示，政府的服务供应模式，应该反映政策，即加拿大人因公共卫生问题而需要留在家中。
胡森表示，在要求大多数加人留在家中时，亦要确保提供服务的政府工作人员应遵循最佳公共卫生的建议，同时亦要满足加人的需要。
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