正當逾百萬失業人士申請失業保險（EI）時，聯邦政府宣布，關閉加拿大服務（Service Canada）的個人服務中心，失業保險須透過上網或致電申請。
聯邦政府表示，關閉加拿大服務個人中心，應該不會影響大多數申請失業保險的人士，因為大部分申請可透過網頁或致電進行。
對於那些不符合申請失業保險資格，但受到疫情影響收入的人士，亦可以透過應用程式申請全新的福利，至於專門提供這項服務的網頁，預期4月初可以開放。
聯邦家庭、兒童與社會發展部長鬍森（Ahmed Hussen）表示，會繼續為有個人需要的人士提供服務安排，當中包括長者及原住民；他表示，政府的服務供應模式，應該反映政策，即加拿大人因公共衛生問題而需要留在家中。
胡森表示，在要求大多數加人留在家中時，亦要確保提供服務的政府工作人員應遵循最佳公共衛生的建議，同時亦要滿足加人的需要。
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