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2024年07月22日 星期一 22:15:09
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Tag: 电子银行

銀行電子服務方便快捷 潛在風險也不容小覷

■ 马田夫妇称,与银行多次交涉才取回公道。 CBC 随着数码科技日新月异的发展,银行不断推出数码化服务,例如用智能手机照相存支票的电子服务。不过,这样方便的电子服务也给因存在漏洞,开支票的人带来新风险,一不小心就会损失大笔金钱。 据加拿大广播公司(CBC)报道,马田夫妇(Stefan Marten & Pearl Scott-Marten)在卑诗省内陆维农(Vernon)市经营咖啡店,夫妻俩凡事亲力亲为,包括自己做帐。 马田夫妇接受CBC访问时表示说,最近咖啡店一位雇员告诉他们说,用手机拍照方式把工资支票存入银行账户时不小心存了两次;夫妇俩一查银行支票账户的往来账目才发现,不止一位雇员有同一张支票重复存款的情况,实际上这样的问题已经出现了17次。马田称,最夸张的一次是同一张支票相隔了8个月时间,又再次被照相的方式存入银行账户,而且划出现金的银行、接受现金的银行都给开了绿灯。 当马田把这些支票重复存储的问题告诉开户银行Valley First信用合作社时,银行指,当事人要为这些问题负责,因为马田未能在规定的60天限期之内把问题通知银行。   经多次交涉后,Valley First信用合作社同意把由于别人重复存储支票而造成的损失,补偿给他们。 存在漏洞不少 马田的妻子说,解决这些支票被重复存储的问题,让他们夫妇俩既费心又费力;过去支票是要交给银行才能完成现金交收的,现在变成可以照相存储支票、支票最后并没有到银行、没有被销毁、更不要说是回到开具支票的人手中,造成支票可被重复存储的问题。 加拿大金融安全领域的专家韦利斯基(Chester Wisniewski)指出,把19世纪的支票与21世纪的数字科技混在一起,自然容易产生漏洞,特别是对同一张支票先照相存储一次,然后又到银行存储一次,或者是同一张支票用拍照的方式,在多个银行的不同账户进行重复存储,这些都让现有的银行安全系统难以识别。 所以用户需要多加小心,密切关注自己银行账户的往来账目,以及时发现问题;实际上,同一张支票多次存储的问题,在大多数情况下是由开出支票的人发现的,而不是由银行的安全系统发现的。 韦利斯基认为,银行经营模式的基本原则是控制风险,如果银行发现某一种风险给其带来过大的损失、银行才会花钱去找出解决问题的办法;如果风险给其带来的损失不大,则会选择得过且过的。他给客户的建议是用电子邮件付款的方式,取代支票付款。 据联邦政府管理金融交收活动的机构PaymentsCanada的统计数字显示,加拿大去年8亿次支票付款活动中,有一半是通过照相或电子扫描方式完成的,而且这个比例还在快速上升。 资料来源:加拿大国际广播电台(RCI)