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道明保险最新民调发现，近六成小型企业主对保险缺乏充分了解；相比之下，已投保的企业主更有可能认为企业已为实现增长与成功做好准备。
加拿大企业主正面临日益严峻的经营环境，但在应对这些压力时，并非所有企业都拥有同等程度的保障。道明保险的一项最新民意调查显示，过去一年，九成 (90%) 的小型企业至少经历过一次意外挑战、压力或挫折。对于超过三分之二 (67%) 的企业而言，这些挑战促使其重新思考风险规划方式。尽管如此，仍有近四分之一 (23%) 的加拿大小型企业主表示，目前并未购买商业保险。
道明保险本次民调的主要发现如下：
- 近四分之一 (23%) 的小型企业主目前并未购买商业保险。
- 超过半数 (55%) 的小型企业主在没有外界协助的情况下，无力承担超过$10,000的意外支出。
- 近六成 (59%) 的受访者表示理解商业保险并非易事，而且过程令人感到沮丧。
- 近九成 (87%) 的小型企业主在过去一年经历过重大业务变化，包括扩展产品和服务、开拓新市场、招聘员工、购置设备或投资新技术。
- 四分之三 (75%) 的企业主认为，过去一年采取了适当措施以增强企业实力或为企业提供保障。
- 与未投保的企业主相比，已投保的企业主更有可能认为自身已为实现增长与成功做好准备 (73%对58%)。
企业主正身处一个充满变化与不确定性的经营环境。近九成 (87%) 的企业主在过去一年经历过重大业务变化，与此同时，超过半数 (57%) 则直面成本上涨、现金流问题或客户需求放缓等财务压力。综合来看，这些调查结果反映出企业主需要充分了解潜在风险，定期审视商业保险需求，并确保企业能够随着形势变化作出适当调整，灵活应对各种挑战。
“随着变化成为常态，未雨绸缪可能比以往任何时候都更加重要。企业不仅要应对运营成本上升和经济环境不明朗，也会迎来新的增长机遇。”道明保险小型商业保险副总裁Tang Trang表示，“虽然大多数企业主表示已购买商业保险，这一点令人鼓舞。但我们的调查结果显示，企业主对于保险保障如何在企业发展过程中发挥支持和保护作用，仍缺乏充分了解。当突发状况发生时，适当的保障能够显著增强企业恢复、应变和继续发展的能力。”
保障与信心缺口可能影响企业韧性
企业所处的经营环境变化频繁，突发压力也已成为常态。调查结果显示，对保险保障缺乏充分了解可能是造成这个问题的一部分原因。近六成 (59%) 的企业主表示，他们在了解商业保险时感到困难或困扰。
常见难点包括了解哪些情况属于或不属于承保范围、判断所需的保障额度，以及识别所属行业特有的风险。这种复杂性或许可以解释为何企业主的意愿与实际行动之间仍存在差距：76%的受访者认同保险应当成为企业规划中不可或缺的一部分，但仍有23%的企业主尚未投保，另有24%的受访者将保险视为一项需要尽量降低的成本。
“许多企业主每天都身兼数职，审视保险保障的优先级往往会低于其他眼前更迫切的事项。”Tang Trang补充道，“正因如此，企业主如能获得清晰可信的专业指导，有助于其了解自身面对的风险，并选择适合企业当前运营方式的保障，从而更专注于企业发展。”
已投保的企业更有可能认为自身已为实现增长做好准备
获得专业人士的协助，可进一步增强小型企业主的信心。调查发现，与未投保的企业主相比，已投保的企业主更有可能认为自身已为来年的增长与成功做好准备 (73%对58%)。他们也更倾向于优先考虑业务增长与扩张 (63%对49%)，以及对技术和数字工具的投资 (20%对11%)。
业务增长似乎也是推动企业重新评估保险需求的重要契机。在已投保的企业主中，72%在过去一年曾审视其保险保障，而近三分之二表示，业务增长会促使他们调整现有的保险方案。
综合来看，这些调查结果显示，商业保险的作用或许不仅仅在于应对突发事件。它还能够在企业规划未来发展及应对变化的过程中发挥重要作用，让企业主更有信心迎接未来。
常见问答(FAQ)
为什么商业保险对企业主如此重要？
商业保险可以帮助企业应对突发事件带来的风险，避免这些事件对日常运营造成干扰或带来重大财务压力。随着企业不断发展和变化，定期审视保险保障有助于确保保障内容与企业当前的需求保持一致。
企业主应在什么时候审视保险保障？
每当企业发生重大变化时，例如招聘员工、扩大经营规模、推出新产品或服务、购置设备或开拓新市场，企业主都应考虑审视其保险保障。定期审视有助于确认现有保障是否仍然适用。
如何判断我的企业需要哪些保险保障？
合适的保障取决于多个因素，包括所属行业、企业规模、提供的产品或服务，以及企业可能面对的风险。由专业人士协助评估保障项目，有助于确保企业针对常见风险获得适当保障，同时避免投保不必要的保险配置。
企业可能面临哪些常见风险？
不同类型的企业面对的风险各不相同，但常见风险可能包括财产损失、责任索赔、业务中断、设备故障、盗窃，以及其他可能影响日常运营的突发状况。
为什么部分企业主可能仍未投保？
企业主往往需要权衡许多相互竞争的优先事项，包括控制经营开支和投资企业发展。有些企业主可能不确定自己需要哪些保障，另一些则可能低估了企业所面对的潜在风险，或将保险视为一项可自行决定的支出，而非整体业务规划的一部分。
企业主可以如何节省保险费用？
企业主可考虑通过捆绑符合资格的保单、了解不同的免赔额选择、定期审视保障，并确保保障内容符合企业当前需求等方式，从而降低保险成本。
通常建议企业主购买哪些类型的保险？
合适的保障取决于您所在的行业、企业规模、所提供的服务以及潜在风险等多项因素。常见保障可能包括商业综合责任保险、专业责任保险 (错误与疏漏保险)、商业财产保险及营业中断保险。实际保障需求因企业和行业而异。
关于此项道明保险民意调查
此项TD民意调查由Leger Opinion调查小组于2026年7月9日至7月21日期间进行，调查样本为401位加拿大小型企业主。小型企业是指拥有1至500名员工且年收入不超过$500万的公司。本次样本在BC省、草原省份、安大略省和魁北克省均具有代表性。所涵盖的行业包括承包业 (不含总承包商)、管理咨询或商业顾问服务、房地产投资、餐厅、餐饮服务或餐饮承办业、零售业及其他行业。出于比较目的，400人的概率样本的估计误差幅度 (衡量抽样变异) 为正负4.9%，在20次中有19次如是。
