本文資料由客戶提供
道明保險最新民調發現，近六成小型企業主對保險缺乏充分了解；相比之下，已投保的企業主更有可能認為企業已為實現增長與成功做好準備。
加拿大企業主正面臨日益嚴峻的經營環境，但在應對這些壓力時，並非所有企業都擁有同等程度的保障。道明保險的一項最新民意調查顯示，過去一年，九成 (90%) 的小型企業至少經歷過一次意外挑戰、壓力或挫折。對於超過三分之二 (67%) 的企業而言，這些挑戰促使其重新思考風險規劃方式。儘管如此，仍有近四分之一 (23%) 的加拿大小型企業主表示，目前並未購買商業保險。
道明保險本次民調的主要發現如下：
- 近四分之一 (23%) 的小型企業主目前並未購買商業保險。
- 超過半數 (55%) 的小型企業主在沒有外界協助的情況下，無力承擔超過$10,000的意外支出。
- 近六成 (59%) 的受訪者表示理解商業保險並非易事，而且過程令人感到沮喪。
- 近九成 (87%) 的小型企業主在過去一年經歷過重大業務變化，包括擴展產品和服務、開拓新市場、招聘員工、購置設備或投資新技術。
- 四分之三 (75%) 的企業主認為，過去一年採取了適當措施以增強企業實力或為企業提供保障。
- 與未投保的企業主相比，已投保的企業主更有可能認為自身已為實現增長與成功做好準備 (73%對58%)。
企業主正身處一個充滿變化與不確定性的經營環境。近九成 (87%) 的企業主在過去一年經歷過重大業務變化，與此同時，超過半數 (57%) 則直面成本上漲、現金流問題或客戶需求放緩等財務壓力。綜合來看，這些調查結果反映出企業主需要充分了解潛在風險，定期審視商業保險需求，並確保企業能夠隨着形勢變化作出適當調整，靈活應對各種挑戰。
「隨着變化成為常態，未雨綢繆可能比以往任何時候都更加重要。企業不僅要應對運營成本上升和經濟環境不明朗，也會迎來新的增長機遇。」道明保險小型商業保險副總裁Tang Trang表示，「雖然大多數企業主表示已購買商業保險，這一點令人鼓舞。但我們的調查結果顯示，企業主對於保險保障如何在企業發展過程中發揮支持和保護作用，仍缺乏充分了解。當突髮狀況發生時，適當的保障能夠顯著增強企業恢復、應變和繼續發展的能力。」
保障與信心缺口可能影響企業韌性
企業所處的經營環境變化頻繁，突發壓力也已成為常態。調查結果顯示，對保險保障缺乏充分了解可能是造成這個問題的一部分原因。近六成 (59%) 的企業主表示，他們在了解商業保險時感到困難或困擾。
常見難點包括了解哪些情況屬於或不屬於承保範圍、判斷所需的保障額度，以及識別所屬行業特有的風險。這種複雜性或許可以解釋為何企業主的意願與實際行動之間仍存在差距：76%的受訪者認同保險應當成為企業規劃中不可或缺的一部分，但仍有23%的企業主尚未投保，另有24%的受訪者將保險視為一項需要盡量降低的成本。
「許多企業主每天都身兼數職，審視保險保障的優先級往往會低於其他眼前更迫切的事項。」Tang Trang補充道，「正因如此，企業主如能獲得清晰可信的專業指導，有助於其了解自身面對的風險，並選擇適合企業當前運營方式的保障，從而更專註於企業發展。」
已投保的企業更有可能認為自身已為實現增長做好準備
獲得專業人士的協助，可進一步增強小型企業主的信心。調查發現，與未投保的企業主相比，已投保的企業主更有可能認為自身已為來年的增長與成功做好準備 (73%對58%)。他們也更傾向於優先考慮業務增長與擴張 (63%對49%)，以及對技術和數字工具的投資 (20%對11%)。
業務增長似乎也是推動企業重新評估保險需求的重要契機。在已投保的企業主中，72%在過去一年曾審視其保險保障，而近三分之二表示，業務增長會促使他們調整現有的保險方案。
綜合來看，這些調查結果顯示，商業保險的作用或許不僅僅在於應對突發事件。它還能夠在企業規劃未來發展及應對變化的過程中發揮重要作用，讓企業主更有信心迎接未來。
常見問答(FAQ)
為什麼商業保險對企業主如此重要？
商業保險可以幫助企業應對突發事件帶來的風險，避免這些事件對日常運營造成干擾或帶來重大財務壓力。隨着企業不斷發展和變化，定期審視保險保障有助於確保保障內容與企業當前的需求保持一致。
企業主應在什麼時候審視保險保障？
每當企業發生重大變化時，例如招聘員工、擴大經營規模、推出新產品或服務、購置設備或開拓新市場，企業主都應考慮審視其保險保障。定期審視有助於確認現有保障是否仍然適用。
如何判斷我的企業需要哪些保險保障？
合適的保障取決於多個因素，包括所屬行業、企業規模、提供的產品或服務，以及企業可能面對的風險。由專業人士協助評估保障項目，有助於確保企業針對常見風險獲得適當保障，同時避免投保不必要的保險配置。
企業可能面臨哪些常見風險？
不同類型的企業面對的風險各不相同，但常見風險可能包括財產損失、責任索賠、業務中斷、設備故障、盜竊，以及其他可能影響日常運營的突髮狀況。
為什麼部分企業主可能仍未投保？
企業主往往需要權衡許多相互競爭的優先事項，包括控制經營開支和投資企業發展。有些企業主可能不確定自己需要哪些保障，另一些則可能低估了企業所面對的潛在風險，或將保險視為一項可自行決定的支出，而非整體業務規劃的一部分。
企業主可以如何節省保險費用？
企業主可考慮通過捆綁符合資格的保單、了解不同的免賠額選擇、定期審視保障，並確保保障內容符合企業當前需求等方式，從而降低保險成本。
通常建議企業主購買哪些類型的保險？
合適的保障取決於您所在的行業、企業規模、所提供的服務以及潛在風險等多項因素。常見保障可能包括商業綜合責任保險、專業責任保險 (錯誤與疏漏保險)、商業財產保險及營業中斷保險。實際保障需求因企業和行業而異。
關於此項道明保險民意調查
此項TD民意調查由Leger Opinion調查小組於2026年7月9日至7月21日期間進行，調查樣本為401位加拿大小型企業主。小型企業是指擁有1至500名員工且年收入不超過$500萬的公司。本次樣本在BC省、草原省份、安大略省和魁北克省均具有代表性。所涵蓋的行業包括承包業 (不含總承包商)、管理諮詢或商業顧問服務、房地產投資、餐廳、餐飲服務或餐飲承辦業、零售業及其他行業。出於比較目的，400人的概率樣本的估計誤差幅度 (衡量抽樣變異) 為正負4.9%，在20次中有19次如是。
