近日,高端户外品牌始祖鸟与著名艺术家蔡国强老师在喜马拉雅地区合作的“升龙”烟花艺术项目,在社交媒体上引发了巨大争议。一场原本旨在致敬自然的艺术爆破,却意外引爆了公众对生态保护的深切担忧。“环保烟花”为何无法熄灭舆论的怒火?一个以“敬畏自然”为立身之本的品牌,为何在此次事件中遭遇了前所未有的信任危机?本期都市脉搏节目特邀知名品牌专家高超老师,深度解析这个事件的公关策略与危机应对逻辑!从舆情发酵到口碑反转,看企业如何在高关注度中化危为机。
采访嘉宾:

高超. 美讯联合创始人,原亚马逊及Uber优步在中国的首任公关总监、优客工场执行合伙人兼CMO、百事中国公关总监,戴尔大中华区企业传播部总监。
