近日，高端戶外品牌始祖鳥與著名藝術家蔡國強老師在喜馬拉雅地區合作的「升龍」煙花藝術項目，在社交媒體上引發了巨大爭議。一場原本旨在致敬自然的藝術爆破，卻意外引爆了公眾對生態保護的深切擔憂。「環保煙花」為何無法熄滅輿論的怒火？一個以「敬畏自然」為立身之本的品牌，為何在此次事件中遭遇了前所未有的信任危機？本期都市脈搏節目特邀知名品牌專家高超老師，深度解析這個事件的公關策略與危機應對邏輯！從輿情發酵到口碑反轉，看企業如何在高關注度中化危為機。
採訪嘉賓：
高超. 美訊聯合創始人，原亞馬遜及Uber優步在中國的首任公關總監、優客工場執行合伙人兼CMO、百事中國公關總監，戴爾大中華區企業傳播部總監。
