综合报道
近10年在多伦多，入住共管柏文大厦的家庭越来越多，小朋友在柏文中越来越常见。多伦多的居民来自不同文化背景，令柏文内被邻居包围的住客容易产生摩擦和矛盾。省府有见及此，计划设立新部门，研究影响大厦业主和住客的各种问题和纠纷。
据CBC报道指，最近一次人口调查显示，多市过往5年人口增加4.5%。目前有44%居民在各种形式的柏文居住，其中居住5层以上柏文的人占多市人口30%。大厦居民纠纷调解成为近年发展最快的一种服务，大致意思是由不涉及纠纷双方任何利益的第三方专业人员，调解居民之间的矛盾，这往往比闹上法庭更省时省钱，其立场亦比大厦管理公司或业主委员会出面调解更超脱。
报道指一些矛盾源于大厦内有小孩子的家庭增多。安省人权法庭近期处理过一些案例，涉及居民因大厦禁止幼童使用游泳池而感到遭歧视，或大厦内张贴成人生活风格的广告，引起幼童家长不满。一位大厦居民纠纷调解专家指，噪音亦是产生邻里纠纷的常见原因。噪音涉及不同生活习惯、工作作息时间，亦可能涉及宠物，而且每个人对声音的忍耐程度不同，对于多大分贝的声音算是「合理范围」，不同人存在不同感受。此外，缴交同样数额管理费的家庭，对于大厦公共设施的使用频次和程度不同，也会引起不满。
有时纠纷来源是个别大厦住客的不当行为。另一位调解专家表示，他经历的案子中，有人故意用太阳反光照射不喜欢的邻居，或向与有矛盾的人曝露身体。一些纠纷会涉及人权问题，调解起来更复杂。
报道提到省府因应新情况，考虑增加两个省府常设机构，着手研究影响大厦业主和住客的各种问题。这两个机构，其一是「安省共管大厦管理局」（The Condominium Authority of Ontario，CAO），主要职能是建立一个新的住客纠纷调解机制，以缓解法庭压力。这机构也会负责大厦的登记制度，及对大厦业主提供公众教育。另一个机构叫「安省共管大厦服务行业管理局」（The Condominium Management Regulatory Authority of Ontario，CMRAO），主要功能是规管与大厦管理、服务有关的行业机构资格并向其发牌，并监督物业经理的工作。
