綜合報道
近10年在多倫多，入住共管柏文大廈的家庭越來越多，小朋友在柏文中越來越常見。多倫多的居民來自不同文化背景，令柏文內被鄰居包圍的住客容易產生摩擦和矛盾。省府有見及此，計劃設立新部門，研究影響大廈業主和住客的各種問題和糾紛。
據CBC報道指，最近一次人口調查顯示，多市過往5年人口增加4.5%。目前有44%居民在各種形式的柏文居住，其中居住5層以上柏文的人佔多市人口30%。大廈居民糾紛調解成為近年發展最快的一種服務，大致意思是由不涉及糾紛雙方任何利益的第三方專業人員，調解居民之間的矛盾，這往往比鬧上法庭更省時省錢，其立場亦比大廈管理公司或業主委員會出面調解更超脫。
報道指一些矛盾源於大廈內有小孩子的家庭增多。安省人權法庭近期處理過一些案例，涉及居民因大廈禁止幼童使用游泳池而感到遭歧視，或大廈內張貼成人生活風格的廣告，引起幼童家長不滿。一位大廈居民糾紛調解專家指，噪音亦是產生鄰里糾紛的常見原因。噪音涉及不同生活習慣、工作作息時間，亦可能涉及寵物，而且每個人對聲音的忍耐程度不同，對於多大分貝的聲音算是「合理範圍」，不同人存在不同感受。此外，繳交同樣數額管理費的家庭，對於大廈公共設施的使用頻次和程度不同，也會引起不滿。
有時糾紛來源是個別大廈住客的不當行為。另一位調解專家表示，他經歷的案子中，有人故意用太陽反光照射不喜歡的鄰居，或向與有矛盾的人曝露身體。一些糾紛會涉及人權問題，調解起來更複雜。
報道提到省府因應新情況，考慮增加兩個省府常設機構，着手研究影響大廈業主和住客的各種問題。這兩個機構，其一是「安省共管大廈管理局」（The Condominium Authority of Ontario，CAO），主要職能是建立一個新的住客糾紛調解機制，以緩解法庭壓力。這機構也會負責大廈的登記制度，及對大廈業主提供公眾教育。另一個機構叫「安省共管大廈服務行業管理局」（The Condominium Management Regulatory Authority of Ontario，CMRAO），主要功能是規管與大廈管理、服務有關的行業機構資格並向其發牌，並監督物業經理的工作。
