加国旅游购物攻略
作者:智苏/居居女孩
Excuseme???
打电话给Fido客服要收费了?
据环球新闻消息,从5月14日开始,电话商Fido开始征收客服来电及线上聊天的费用,每次拨打客服电话,或在线与客服人员聊天,顾客需支付$10。
此项费用只对部分服务电话收费,比如更新个人信息,重设语音信箱密码,付费等服务,就需要额外交钱;
但是对于寻求自助服务方面的帮助,或是对账单有疑问的,拨打客服电话/网上聊天依然是免费的。
简单来说,Fido就是告诉你,如果通过手机App或者网页,你可以自己解决的问题,就不要给客服打电话啦!
这项收费确实有利有弊
不知道有没有小伙伴跟我一样每次打Customer service
无论是高峰期还是冷淡期,最少最少要等半个小时…吃完饭追完一集电视剧你差不多才可以和人工小姐姐或者小哥哥说上话,小编对这件事情也是非常的烦恼。
但是自从我下载了Fido的手机APP,简直犹如打开了新世界的大门,再也不用浪费时间在等电话上了。
接下来让小编我来告诉你Fido的手机APP都有什么功能,保证你下载后,不需要浪费时间浪费金钱,分分钟就能自己解决!
想知道如何省下这不必要的$10?让小编手把手教你!
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别换台,还有呢!
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