据CBC报道，蒙特利尔女子Samantha Vandzura在去年圣诞节前收到了几张沃尔玛礼品卡，由于当时正要去弗罗里达旅游，于是她把礼品卡暂时收在抽屉里。
然而，几个星期后，当Samantha回到蒙特利尔，决定用礼品卡买婴儿用品时，却惊讶的发现，礼品卡中的550加元已几乎被用光。
怀疑有人盗用，交涉无果
那天，Samantha开车到沃尔玛准备买些婴儿用品，当她来到收银台付钱时，收银员告诉她，价值550加元的礼品卡已经被人使用，里面的钱都快被用光了。
其中一张礼品卡的钱已经被用光，另一张里只剩下4块钱。
“我连钱包都没带。”Samantha说。
慌张的她来到客服台，工作人员帮她打印出了礼品卡的使用记录。根据该记录，Samantha的礼品卡12月底曾被人在安省宾顿和康山使用了两天。
但Samantha说，这不可能，因为当时她已经在弗罗里达了，离安省2000千米远。
她问工作人员，礼品卡是被人在线使用，还是有人持卡到商店里消费？
但客服人员表示不能透露给她。
“他们告诉我，已经无能为力。”Samantha被告知，她的礼品卡可能被人偷了，或者是丢失了。
“我告诉他们，这不可能，礼品卡现在就在这里。”Samantha手里拿着的两张卡上有防诈骗的保护条，该保护条没有被人动手脚的痕迹。
为了找回卡里丢失的钱，Samantha拨打了沃尔玛的客服电话。
“他们基本上就是告诉我，公司政策是不给礼品卡退钱。”
碰了壁的Samantha随后递交了投诉，她被告知会在48小时内接到回电，但一直没有等来沃尔玛的电话。她在接下来的几天继续打电话，但一直被告知，投诉已经被递交到总部办公室。
“老实说，如果不是因为有550块钱，我可能已经放弃了。”她说。
警方曝光诈骗手法
蒙特利尔警方没有多少礼品卡诈骗的相关数据，因为很少有人报案。经济犯罪小组警长Dominique Cote就诈骗犯入侵礼品卡的手段进行了总结：
他说，通常，诈骗犯会从货架上拿一张礼品卡，撕开或划开背面的贴纸，取得卡片的ID号码和PIN密码，然后在卡上贴一张新的贴纸，放回原处。
当顾客买下这张卡时，诈骗犯会先等顾客激活这张卡，等金额录入礼品卡时，诈骗犯就能立刻在网上使用这张卡。
媒体出面，沃尔玛退款
CBC联系了沃尔玛，该公司发言人表示，Samantha所描述的情况是不太寻常的，并不是普遍的问题。
发言人说，礼品卡只在购买的时候由经过培训的工作人员激活，顾客会收到一张单据，上面有激活号码和卡片所含金额，而卡片上的ID号和PIN都是被保护的。
CBC与沃尔玛取得联系后没过多久，Samantha就受到了沃尔玛的全额退款。
“我真的认为，如果没有CBC联系他们，我可能好几个月都不会有任何进展。”Samantha说。
她还说，经过这次遭遇，她以后不会再使用沃尔玛的礼品卡，至少在沃尔玛改变这项退款政策之前不会再使用。
Reference：https://www.cbc.ca/news/canada/montreal/montreal-woman-stunned-to-find-her-walmart-gift-cards-drained-1.5035480
