新冠肺炎疫情期间，全球多国民众都选择尽量居家避疫，使用叫车服务人数大减。Uber行政总裁霍斯劳沙希（Dara Khosrowshahi）表示，疫情下致业绩下降达80%。受疫情影响下，Uber继本月初裁员3700人，上周末宣布再裁员3000人。
Uber月内两度裁员，致公司员工缩减了四分一，全球有45间办公室都因应公司业绩下降而遭到关闭，去年9月启动的技术孵化器和AI实验室亦需关闭。
霍斯劳沙希表示虽然疫情期间Uber Eats业绩飙升，订单量较去年同期增长54%，不过Uber Eats的业绩增长，仍然无法弥补Uber叫车服务需求量大减带来的损失。就疫情下Uber Eats订单量大增，霍斯劳沙希指公司会对部分部门进行重组。
