Tim Hortons加盟商投诉 疑似母公司压榨利润

加拿大都市网

■■加盟店东主投诉母公司RBI违反承诺。加通社

综合报道 星岛日报消息

联邦政府周四表示,将就Tim Hortons加盟店东主对母公司的投诉进行调查,审查该公司是否违反对联邦政府的承诺。

据Tim Hortons加盟店东主最近与母公司之间的争议不断,东主指责母公司挤压加盟店的利润,但拒绝批准加价,以应对安省提升最低时薪所引起的成本上升问题。

公司回应称一直遵守承诺

代表加拿大约一半Tim Hortons加盟店东主大白北特许经营店协会(Great White North Franchise Association,简称GWNFA),本月初透过律师向联邦创新科技及经济发展部长贝恩(Navdeep Bains)发信,列举他们面对的不公平情况。信中指,母公司Restaurant Brands International(RBI)在2014年收购Tim Hortons时曾经承诺,维持特许经营关系不变,保持租金和特许权架构5年不变等,但RBI随后违反承诺,所以加盟店东主应该得到“适当的补偿”。

加盟店东主指,RBI更改租金和特许权架构,加重加盟店的负担,并要求加盟店自行装修店铺。
RBI上月宣布,在未来四年将投资7亿元装修几乎所有加拿大的店铺,但GWNFA迅速回应指,该计划并不妥当,因为每家加盟店东主要支付约45万元。

GWNFA本周较早时表示,一名敢言的加盟店东主库齐奥拉(Mark Kuziora),因表达不满而不获续约,他们将代表该名东主提出集体诉讼,控告母公司不当使用全国广告经费。Tim Hortons总公司发言人就联邦政府的调查作出回应,指该公司并未收到政府询问,并且强调公司一直遵守承诺,也没有收到投诉。

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