Tim Hortons加盟商投訴 疑似母公司壓榨利潤

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■■加盟店東主投訴母公司RBI違反承諾。加通社

綜合報道 星島日報消息

聯邦政府周四表示,將就Tim Hortons加盟店東主對母公司的投訴進行調查,審查該公司是否違反對聯邦政府的承諾。

據Tim Hortons加盟店東主最近與母公司之間的爭議不斷,東主指責母公司擠壓加盟店的利潤,但拒絕批准加價,以應對安省提升最低時薪所引起的成本上升問題。

公司回應稱一直遵守承諾

代表加拿大約一半Tim Hortons加盟店東主大白北特許經營店協會(Great White North Franchise Association,簡稱GWNFA),本月初透過律師向聯邦創新科技及經濟發展部長貝恩(Navdeep Bains)發信,列舉他們面對的不公平情況。信中指,母公司Restaurant Brands International(RBI)在2014年收購Tim Hortons時曾經承諾,維持特許經營關係不變,保持租金和特許權架構5年不變等,但RBI隨後違反承諾,所以加盟店東主應該得到「適當的補償」。

加盟店東主指,RBI更改租金和特許權架構,加重加盟店的負擔,並要求加盟店自行裝修店鋪。
RBI上月宣布,在未來四年將投資7億元裝修幾乎所有加拿大的店鋪,但GWNFA迅速回應指,該計劃並不妥當,因為每家加盟店東主要支付約45萬元。

GWNFA本周較早時表示,一名敢言的加盟店東主庫齊奧拉(Mark Kuziora),因表達不滿而不獲續約,他們將代表該名東主提出集體訴訟,控告母公司不當使用全國廣告經費。Tim Hortons總公司發言人就聯邦政府的調查作出回應,指該公司並未收到政府詢問,並且強調公司一直遵守承諾,也沒有收到投訴。

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