2航班滞留停机坪6小时 Air Transat被罚款29.5万!

加拿大都市网

Air Transat须为航班长时间滞留机场而向乘客赔偿。 CTV
■Air Transat须为航班长时间滞留机场而向乘客赔偿。 CTV

综合报道

加拿大Air Transat今年夏季有两班航机长时间延误,乘客滞留在停机坪上等候多达6小时,现被联邦当局罚款29.5万元,并须支付受影响乘客的自付费用。

加拿大运输局(Canadian Transportation Agency)已下令Air Transat收紧关于在延误期间乘客何时获准下机的规例,确保乘客可使用洗手间、有需要时向乘客提供医疗服务,以及机师清楚有关规定。Air Transat须向两班受影响航机上的590名乘客支付29.5万元,这已高于他们因为延误而衍生的自付费用,有关罚款须于5月底前缴清。

这两宗延误事故在4个月前发生,当时两班分别由罗马及布鲁塞尔起飞的航机在飞抵加国后,乘客被迫在渥太华停机坪上滞留5及6个小时而不准下机。

当局因此草拟《乘客权利法案》,规定航空公司在航班取消或延误时须遵守更严谨的新标准。联邦交通部长嘉诺(Marc Garneau)希望参议院在圣诞节前通过法案,以便新例可于明年实施,但保守党及独立自由党关注法例亦触及铁路业。

有当日曾经滞留机上的乘客认为,事件已反映加拿大需要立法保护乘客,以确保事件不会重演。

资料来源︰加通社

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