陆祝明编译
在全美拥有1200分店的按摩连锁店Massage Envy，被爆曾有180名女性顾客称遭性侵的丑闻，而该公司处理这些投诉的方式让人不满。
根据Buzzfeed新闻网站独家报道，至少180名顾客曾针对Massage Envy、其加盟店及其员工提出自己被性侵的民事指控，或向警方报案、向州委员会投诉。Massage Envy在回应《今日美国》报的查询时表示，这些事件“令人心碎”，但强调是在跨时15年的1.25亿次按摩中发生的。不过Buzzfeed在报道中指出，更多的受害者在庭外和解，没有留下文件记录，而多数性侵受害者根本就没有提出投诉。
报道称，该按摩店在宾州一家分店的一位名叫戴特的按摩治疗师，去年被判处5年以上监禁，他承认自己在2014年秋到2015年春期间在店内性侵了9名顾客，并且不能自拔。
其中一位名叫英格拉姆的受害者表示，戴特对她的性侵发生他第7次给她按摩期间，是Massage Envy热情地向英格拉姆推荐了戴特。她被性侵后哭着离开了按摩店，然后打回电话投诉，但让她震惊的是，按摩店的经理拒绝打断戴特当时正为另一女顾客的服务，也拒绝把英格拉姆的电话转给该店的老板。由于不满对方的回应，英格拉姆报警，警方当天下午对戴特问话，戴特迅速承认他不仅性侵了英格拉姆，还性侵了其它顾客，并表示对此不能自拔，需要帮助。
Massage Envy并不强制加盟店向警方报告性侵投诉，除非当地法律有此要求，公司要求进行内部调查，但对如何展开内部调查却未提供多少咨询。Massage Envy表示，公司对性侵采取零容忍政策，任何按摩师违反规定都将被解雇。不过报道称，一些加盟连锁店即使接到多起行为不当的投诉，仍让那些按摩师继续工作；还有一些连锁店则悄悄把有问题的按摩师解雇了事，没有报告事件，这让那些被投诉的按摩师没有案底，可以继续从事新的工作。
Massage Envy创建于2002年，是美国第一家也是目前最大的按摩连锁店，目前除怀俄明州外在全美各州都有加盟连锁店。由于价格较低，承诺优质服务，该公司目前产值已达10亿美元。Massage Envy称他们聘请了逾3.5万名敬业的健康专家，核心价值观是“通过提供优质服务，赢得和保持150多万会员和顾客的信任”。
