当用户在网上使用一些公司的服务，或透过网络购买产品或服务，往往会看到一份篇幅长到不可思议的合约或使用条款，要求用户点击“同意”或是点选一个表示“同意所有条款”的方框。这类合约被称为“点击合约”（click agreements）。这些合约或条款不仅篇幅长，而且使用非常拗口复杂的语言，以致没有几个人在点击“同意”之前，真的从头到尾仔细阅读条款内容。
当用户没有仔细阅读所有条款而惴惴不安地点击了“同意”时，往往会有这样的担心：会否在合约的第几十个段落中，藏着没有意识到的霸王条款或是“与魔鬼的交易”？日后为此产生的纠纷又如何平息？加拿大广播公司(CBC)采访加拿大合同法权威人士表示，对于“点击合约”的有效性，加拿大政府应该立法明确保护消费者的权利。
法律无明确界定有效性
一个相关问题是民众在点击同意这些原本应该有约束力的条款之前，有多少人仔细阅读过它们。加拿大科技时评人赫什（Jesse Hirsh）对CBC表示，统计上看，可以说民众从来不阅读。因为这些条款在设计时的初衷，就是不鼓励民众阅读它们，就是让民众远离它们，就是让民众认为“我不需要理会这些条款”。
“一个冗长、要求用户在电脑上点一下就全盘接受的合同，通常是要用户接受一些如果他们了解真相之后，根本不会接受的条款。”赫什表示，这类网上合约如此难懂，篇幅如此长，本身就应该令人想到，这合同不是保护“你”的，而是保护“他们”的。
这些条款的有效性（validity）目前仍存在争议，法律目前也没有明确界定。一些法庭判决已经否定了类似合约的有效性。近期沸沸扬扬的脸书，对于其客户资料的保护与使用问题，加拿大最高法院做出判决，尽管温哥华一名女用户“表面上”接受允许脸书使用其脸书照片及帐户信息推广产品的条款，但此举与卑诗省的隐私法相抵触。
涉隐私法与消费者权利冲突
一些专家认为，解决这类涉及加拿大隐私法与消费者权利之间冲突的个案，目前法庭并不是最好的地点。加拿大合同法方面的一位权威斯旺（Angela Swan）表示，与其花费时间对这些合同进行修改，或是花费宝贵的法庭时间做出判决，再以这些判例形成的普通法指导日后的法庭裁定，现时是时候透过立法来介入，保护消费者的权利。斯旺在加拿大从事合同法律师工作，同时又在约克大学奥斯古法学院（Osgoode Hall Law School）教学，著有加拿大合同法方面的教科书。
历史上加拿大法院做出过判例是一个条款只要是“合理的”，不论用户是否意识到其存在，都具有效力。而现代合同法中以书面签定的合约，签署即意味着同意和承诺，不论其条款是否合理。
斯旺认为现时出现更新的“点击合约”，法院还没有明确它到底应该适用于上述两个原则中哪一种。她指点击合约中的条款往往是“不合理、冒犯性的及滥用的”，否定对消费者的担保，增加解决纠纷的难度，把不明白的条款强加给用户。斯旺表示，在此情况下，政府必须出台一套标准化的立法，来解决诸如隐私保护、消费者权利保护及平息纠纷等问题。
