女乘客去年9月乘坐国泰航班由纽约飞往香港时，在其不同意下，被航空公司从头等客位安排到商务客位，女乘客今于小额钱债审裁处向国泰追讨5万港元赔偿。
申索人蔡倩文，被告为国泰航空有限公司。申索书指，申索人于去年2016年8月购买由国泰提供由香港至纽约的来回航班商务客位，并透过国泰的飞行里数计划升级为头等客位。
申索人于同年9月登上回程航班时，国泰告知她其头等座椅损坏，在她不同意下，被安排使用商务座椅。该头等客位票价不少于24万元，而商务客位则为7.8万元，申索人向国泰追讨损失。
来源：巴士的报
无缘无故被国泰由头等舱降到商务舱 女子索赔五万
