女乘客去年9月乘坐國泰航班由紐約飛往香港時，在其不同意下，被航空公司從頭等客位安排到商務客位，女乘客今於小額錢債審裁處向國泰追討5萬港元賠償。
申索人蔡倩文，被告為國泰航空有限公司。申索書指，申索人於去年2016年8月購買由國泰提供由香港至紐約的來回航班商務客位，並透過國泰的飛行里數計劃升級為頭等客位。
申索人於同年9月登上回程航班時，國泰告知她其頭等座椅損壞，在她不同意下，被安排使用商務座椅。該頭等客位票價不少於24萬元，而商務客位則為7.8萬元，申索人向國泰追討損失。
來源：巴士的報
無緣無故被國泰由頭等艙降到商務艙 女子索賠五萬
