星岛日报记者文琪报道
智能手机的时代,人们的衣食住行都变得越来越便捷。当人们享受着新科技带来的便利生活时,科技的颠覆力所带来的问题,同样也可能给我们带来危机。网约车就是一个令社会既爱又忧的事情。
近年来,网约车在世界范围内的风靡,彻底改变了人们的出行方式。然而,它所带来的安全问题和隐患也屡有所闻。网约车司机性骚扰、攻击甚至杀害乘客的案件在全球各地都有发生。但即使如此,人们倚然依赖这种服务。单是在多伦多,除了知名的Uber、Lyft,还有近年加入的Facedrive和Taxify。在无数罪案教训的背后,司机的审核、背景调查有待加强。
各地曾发生多宗血腥罪案
搭乘网约车 安全贴士
1.确认司机的姓名和车辆品牌
曾有人冒充网约车司机企图对女乘客图谋不轨的案件发生。Uber和Lyft都向乘客提供司机的姓名、照片和车型等详细讯息。在搭乘前,务必确认这些讯息准确。
Lyft在2016年还提供了一种放大(amplified)的方式来识别司机。Lyft的司机车辆前侧会挂一个由LED灯组成的明亮的、会变颜色的大胡子形状的仪表灯(称为Amp),放置在挡风玻璃位置。乘客手机应用中的颜色将会与被委派的司机汽车中的Amp颜色相同。
Uber也有类似的颜色匹配装置称为Spot,以竖条形式安装在司机的挡风玻璃侧面。在车辆多的情况下,这种做法也可以让乘客通过对照颜色迅速在众多车辆中识别到自己的网约车。上车之前,应确保你进入到了正确的车辆。
2.检查驾驶员的评级(rating)
就像在Airbnb上人们也不太愿意选择评级较低或维护较差的房子租住一样,乘坐网约车,车辆的评级可以用于帮助确定你的乘坐的车辆的质量以及司机的服务水平和安全性。网约车的手机应用程序会在汽车到达之前为乘客提供潜在驾驶员的评级。因此如果你对司机的评级感到不满意,可取消预约并拨打另一辆车。
登车前拍下车牌照发送亲友
3.与朋友或家人分享你的出行详情
在Uber的应用程序中,可以点击共享状态(Share status)与朋友或家人分享驾驶员姓名、照片、车牌和位置。他们可以在不下载Uber应用程序的情况下也能全程跟踪你的行程。
Lyft用户可以通过在应用程序中点击发送ETA(Send ETA)的图标,将向家人或朋友发送包含你当前路线和位置链接的短信。如果你选择的网约车不提供状态共享的服务,你可以在上车前自己先拍下车牌照,并将照片以及任何其他详细讯息发送给家人或朋友。
4.尽量不坐前排座位
根据美国出租车、豪华轿车和辅助客运协会(Taxicab, Limousine and Paratransit Association)发言人Dave Sutton的说法,乘坐在前排座位的乘客,特别是女性,受到攻击、被触摸和发生其他侵略性不良经历的机会更高。
5.乘车过程中紧跟自己地图应用上的位置
打开地图工具,输入你的目的地并实时跟踪自己搭乘车辆所走的路线,注意任何奇怪的路线转换。一旦有问题,立刻求助或报警。
6.尽可能同其他人一起出行
人数越多,往往会越安全。尝试与朋友一起约车,或考虑使用拼车选项(Uber Pool,Lyft Line)。
7.相信你的直觉
如果你有一种不舒服的感觉或感觉有些可疑,就不要上车。如果你已经在路上且遇到紧急情况,立即致电911。
