星島日報記者文琪報道
智能手機的時代，人們的衣食住行都變得越來越便捷。當人們享受着新科技帶來的便利生活時，科技的顛覆力所帶來的問題，同樣也可能給我們帶來危機。網約車就是一個令社會既愛又憂的事情。
近年來，網約車在世界範圍內的風靡，徹底改變了人們的出行方式。然而，它所帶來的安全問題和隱患也屢有所聞。網約車司機性騷擾、攻擊甚至殺害乘客的案件在全球各地都有發生。但即使如此，人們倚然依賴這種服務。單是在多倫多，除了知名的Uber、Lyft，還有近年加入的Facedrive和Taxify。在無數罪案教訓的背後，司機的審核、背景調查有待加強。
各地曾發生多宗血腥罪案
搭乘網約車 安全貼士
1.確認司機的姓名和車輛品牌
曾有人冒充網約車司機企圖對女乘客圖謀不軌的案件發生。Uber和Lyft都向乘客提供司機的姓名、照片和車型等詳細訊息。在搭乘前，務必確認這些訊息準確。
Lyft在2016年還提供了一种放大（amplified）的方式來識別司機。Lyft的司機車輛前側會掛一個由LED燈組成的明亮的、會變顏色的大鬍子形狀的儀錶燈（稱為Amp），放置在擋風玻璃位置。乘客手機應用中的顏色將會與被委派的司機汽車中的Amp顏色相同。
Uber也有類似的顏色匹配裝置稱為Spot，以豎條形式安裝在司機的擋風玻璃側面。在車輛多的情況下，這種做法也可以讓乘客通過對照顏色迅速在眾多車輛中識別到自己的網約車。上車之前，應確保你進入到了正確的車輛。
2.檢查駕駛員的評級（rating）
就像在Airbnb上人們也不太願意選擇評級較低或維護較差的房子租住一樣，乘坐網約車，車輛的評級可以用於幫助確定你的乘坐的車輛的質量以及司機的服務水平和安全性。網約車的手機應用程序會在汽車到達之前為乘客提供潛在駕駛員的評級。因此如果你對司機的評級感到不滿意，可取消預約並撥打另一輛車。
登車前拍下車牌照發送親友
3.與朋友或家人分享你的出行詳情
在Uber的應用程序中，可以點擊共享狀態（Share status）與朋友或家人分享駕駛員姓名、照片、車牌和位置。他們可以在不下載Uber應用程序的情況下也能全程跟蹤你的行程。
Lyft用戶可以通過在應用程序中點擊發送ETA（Send ETA）的圖標，將向家人或朋友發送包含你當前路線和位置鏈接的短訊。如果你選擇的網約車不提供狀態共享的服務，你可以在上車前自己先拍下車牌照，並將照片以及任何其他詳細訊息發送給家人或朋友。
4.盡量不坐前排座位
根據美國的士、豪華轎車和輔助客運協會（Taxicab, Limousine and Paratransit Association）發言人Dave Sutton的說法，乘坐在前排座位的乘客，特別是女性，受到攻擊、被觸摸和發生其他侵略性不良經歷的機會更高。
5.乘車過程中緊跟自己地圖應用上的位置
打開地圖工具，輸入你的目的地並實時跟蹤自己搭乘車輛所走的路線，注意任何奇怪的路線轉換。一旦有問題，立刻求助或報警。
6.儘可能同其他人一起出行
人數越多，往往會越安全。嘗試與朋友一起約車，或考慮使用拼車選項（Uber Pool，Lyft Line）。
7.相信你的直覺
如果你有一種不舒服的感覺或感覺有些可疑，就不要上車。如果你已經在路上且遇到緊急情況，立即致電911。
