【星岛都市网】安省一对夫妇因车辆着火烧毁向保险公司索偿，原以为已购买的全面保障(GAP)保险能完全理赔8000加元剩余贷款，但初期只获赔1404加元，投诉传媒后获保险公司调高赔偿金额。
居于怡陶碧谷的Peter Wolliston和Shauneka Dean于2020年购入一辆Volvo XC90，并支付2808加元额外购买GAP保险。
2024年5月车辆突然冒烟起火，最终烧成废铁。虽然一般汽车保险已赔偿车辆损失，但夫妇仍欠下8000加元贷款。
夫妇向保险公司Northbridge Insurance and Reinsurance Management Associates提出索偿，但公司初期只愿赔偿1404加元。Dean表示：“我们以为GAP保险会承担所有余额，原来并非如此。”
事件经传媒报道后，保险公司决定增加赔偿5800加元，令总赔偿金额达7204加元，几乎完全承担剩余贷款。保险公司发言人提醒，由于不同GAP保险政策的保障范围各异，建议客户在购买前仔细检视保单细则。
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