【星島都市網】安省一對夫婦因車輛着火燒毀向保險公司索償，原以為已購買的全面保障(GAP)保險能完全理賠8000加元剩餘貸款，但初期只獲賠1404加元，投訴傳媒後獲保險公司調高賠償金額。
居於怡陶碧谷的Peter Wolliston和Shauneka Dean於2020年購入一輛Volvo XC90，並支付2808加元額外購買GAP保險。
2024年5月車輛突然冒煙起火，最終燒成廢鐵。雖然一般汽車保險已賠償車輛損失，但夫婦仍欠下8000加元貸款。
夫婦向保險公司Northbridge Insurance and Reinsurance Management Associates提出索償，但公司初期只願賠償1404加元。Dean表示：「我們以為GAP保險會承擔所有餘額，原來並非如此。」
事件經傳媒報道後，保險公司決定增加賠償5800加元，令總賠償金額達7204加元，幾乎完全承擔剩餘貸款。保險公司發言人提醒，由於不同GAP保險政策的保障範圍各異，建議客戶在購買前仔細檢視保單細則。
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