安省省警昨天宣布利用社交媒体，推出一项名为#KnowWhenToCall宣传运动，希望进一步减少民众非蓄意致电911情况。
省警表示，今年1月1日至6月30日半年期间，警队通讯中心接获911来电逾142,130个，而去年度总数则是299,100个。去年接获的911电话当中，警方确定逾2,000来电，是因手提电话放入口袋时意外触碰误拨，另有超过30,000个属不名无线电话来电。
省警又称过去数年来，虽然非蓄意拨打个案数目已减少，但警方认为仍需在这方面进行多些宣传工作。因此，省警由昨天起透过社交媒体，推出名为#KnowWhenToCall公众教育运动，提醒省民加以注意和防备手提电话误拨911情况，并指导他们若意外拨打应怎样处理。
首宣传目标为学生
该运动亦包括制作宣传海报、贴卡及短片，供省内学校和社区伙伴组织使用，希望借此广泛推广讯息。运动首三周的宣传目标是暑假结束返校上课的青少年。
警方指引致误拨原因，包括有家长将电话给子女当玩具把玩、将没锁键盘电话放入口袋、手袋或背包意外触碰误拨。警方表示，就算已移除SIM卡停用的旧电话，仍可致电911。即使误拨来电，911通讯中心接线生对每个来电均须判断是否紧急事故，可能因此延误真正有需要人士。惟遇上不慎误拨情况，致电者应留在线上，与接线生说明是误拨，切勿不出声，因没回应可被视为出事迹象。
省警提醒民众要预防误拨911，将手机放入袋前先锁键盘，亦可不设定或关掉911自动拨号功能。
