日本便利店巨头彻底退出印度市场。7&I控股（Seven & i Holdings）证实，旗下位于印度市场的31间7-Eleven门市已于今年9月底全数结业。
营收与净亏损几近一样
财务数据显示，在截至2026年3月的财政年度中，印度7-Eleven的营收约为9.2亿印度卢比（约7,460万港元），但净亏损竟高达近9亿印度卢比（约7,300万港元），反映其在当地只是“白忙一场”，始终未能盈利。
7&I控股发言人补充：“我们服务印度消费者的愿景不变，也期待未来探索各种可行方案，以长期深耕当地市场；与此同时，7-Eleven 国际（7-Eleven International）亦将持续强化既有与新兴市场的全球业务，以推动可持续的长期增长。”
这31家位于孟买（Mumbai）与浦那（Pune）的 7-Eleven 门市，原先由印度巨擘信实工业（Reliance Industries）旗下的零售部门信实零售（Reliance Retail）负责营运。双方于2021年签订特许经营合约，由信实取得当地的全区特许经营权。最高峰时，信实曾在当地扩展至约60间7-Eleven门市。
然而，7-Eleven印度的发展始终未能取得突破，无法发挥规模经济效益，加上市场竞争加剧，导致门市长期面临盈利困难。
因为数以百万计的传统在地独立杂货店“Kirana”，至今仍主导着印度的即时购物的市场；另一方面，新兴的电商平台亦能在数分钟内将日常生鲜与零食送货上门。快速送货服务的普及，使得实体便利店难以维持足够的营业额，来支应店面租金、人工、库存与物流等高昂成本。
不过日本另一家便利店巨头罗森（Lawson）却仍在积极筹备进军印度市场。罗森计划于2027年在孟买开设首家门市，并设定在2030年前将展店规模扩大至100家。惟罗森能否开辟出与7-Eleven不同的道路，仍有待后续观察。
