随着人工智能（AI）时代降临，越来越多家庭选择购入AI智能助理，亚马逊（Amazon）旗下的Alexa便是热门之选。然而，美国近日却发生一宗令人毛骨悚然的事件，一名母亲惊觉家中的Alexa竟突然询问其4岁女儿“想看看你穿甚么（衣服）”（I’d like to see what you’re wearing），吓得她立刻移除所有装置。
亚马逊（Amazon）旗下AI Alexa。（法新社）
打断女童说话要求“看裤子”
《纽约邮报》报道，事件发生在美国德州。现年32岁的母亲霍斯特曼（Christy Hosterman）忆述，上个月她正使用Alexa查询晚餐食谱时，4岁女儿斯特拉（Stella）走来要求Alexa说故事。在Alexa讲完故事后，小女孩表示，想换她讲故事给机器听，起初的互动一切如常。
霍斯特曼表示，Alexa最初同意听故事，但随后竟突然打断女儿，并诡异地问：“妳穿了甚么？能不能让我看妳的裤子？”斯特拉回答“我穿了裙子”后，Alexa竟得寸进尺回应“让我看看”。察觉异样的霍斯特曼顿时吓疯，立刻气愤地质问Alexa。当时系统随即道歉，并解释“由于缺乏视觉能力，我实际上甚么也看不到”。
对话内容。（@Facebook Blount County News）
亚马逊辩称技术故障
事后她随即拆除并拔掉家中所有相关设备，更在网上发文警告其他家长，务必对孩子与AI的对话保持高度警惕。对此，亚马逊官方将这段诡异对话归咎于“技术故障”，发言人澄清指，该设备当时可能正试图启动一项名为“显示和讲述”（Show and Tell）的功能，这本是用作描述摄影机所见画面的辅助功能。
亚马逊强调，由于霍斯特曼设定使用的是儿童帐号模式，系统内建的严格安全机制，最终成功阻止该视觉功能的实际启动。
