加拿大航空被评为北美最差航空公司，主要原因，是航班经常迟到，且录得不少乘客投诉。
根据一个收集航空公司投诉的网页Claim Compass表示，调查全球135间航空公司，及计算航空公司的投诉次数，以及航班的准时程度，向航空公司作出评分。
加国有两间航空公司在调查名单内，以10分为满分，WestJet获得6.5分，排第8最佳航空公司；至于135间航空公司中，南非航空排第1，获7.4分，第2位是北欧航空，获7.3分，第3位是荷兰皇家航空，获7分。
加拿大航空仅得4.5分，其中飞行效率评分只有2分，投诉处理得7分。
Claim Compass表示，加拿大航空接近三分一航班都出现迟到，迟到时间至少15分钟；以加拿大航空公司的评分，属于北美最差航空公司，在135间航空公司中排第48位，与阿联酋航空及CityJet同级。
（网上图片） T02
