【星岛综合报道】2026年世界杯足球赛即将于6月至7月在多伦多及温哥华举行，预料吸引大批全球球迷到访。有网约车司机近日向Uber公司提出，希望赛事期间改善工作环境。
在一次例行会议上，司机向平台反映，忧虑约65万名访客涌入加拿大城市后，交通挤塞及乘客情绪问题将加剧。
代表Uber司机的加拿大联合食品及商业工人工会（UFCW）全国主席Barry Sawyer表示：“交通增加会令部分乘客感到焦躁、紧张及沮丧。”
他表示，工会要求Uber提醒访客，道路繁忙并非司机责任，“不幸地，有时乘客对外面情况不满，会把情绪发泄在司机身上。”
Uber未有表明会否接受有关要求，但发言人Keerthana Rang表示，公司一向提醒司机与乘客互相尊重，尤其在例如世界杯或是巨星Taylor Swift演唱会等大型活动期间。
随着国际球迷及本地民众大量使用网约车及外送服务前往球赛、机场及观赛派对，相关平台劳工正为高需求作准备。
外界预料，世界杯将刺激网约车及送餐服务需求，平台亦可能提供奖励措施，鼓励司机及送餐员在繁忙时段继续工作。
不过，并非所有人都看好情况。
部分司机担心，大量人潮、酒精影响及乘客情绪，或会令道路严重挤塞，限制接单数量，最终影响收入。
多伦多Beck Taxi总经理Kristine Hubbard表示：“我毫不怀疑会有更多的乘车需求，但交通速度将决定这是否真正转化成更多收入。”她形容情况有如暴风雪：“如果交通停滞，的士同样无法前进。我们不是气垫船或飞机，不能飞越车龙。”
公司Beck Taxi旗下拥有1,200辆的士，届时需面对Fort York-Liberty Village一带多项封路措施，该区将成为多伦多世界杯活动主要地点。
由于预计有大量人流前往该区，多伦多市政府鼓励市民乘搭公共交通工具，并计划增加世界杯期间列车及巴士服务。
Uber则表示，已提醒多伦多及温哥华乘客提前规划行程，因等候时间及车资可能高于平日。
经理坦言，司机与乘客都必须“保持耐性”，因为“根本没有真正方法可以为此做好准备”。
Lyft及Uber的司机Earla Phillips表示，她最接近的经验，是Taylor Swift于2024年在多伦多举行六场演唱会期间，大量网约车涌入场馆附近，令交通极难移动。
她表示，世界杯期间将避免前往Fort York-Liberty Village一带，因为即使平日，在该区工作已意味长时间堵车，只能接到短途订单，收入有限。
她说，交通挤塞时，乘客往往变得不耐烦，甚至取消订单或不停催促司机：“他们不会看看周围环境，明明是在繁忙时段区域叫车。”
她又指出，取消订单及长时间行车已令收入持续下降，而高油价亦进一步削弱部分平台劳工上路意欲。
尽管如此，工会UFCW Canada主席Sawyer表示，大部分司机仍计划在世界杯期间工作，因为“更多顾客意味着更多车程，也意味着更多收入”。
他说：“很多旅客外游时都较愿意花钱。他们来自其他国家，对来加拿大、到多伦多看世界杯感到兴奋，所以大部分司机都认为，这是难得机会。”
（资料图：多伦多市府，加通社）T15
