餐厅乱收费何时休？广东有消费者投诉汕尾一家海鲜大排档向8个月大婴儿收茶位费。一家人用餐，包含2名婴儿，3名身高不足1米1的儿童，竟全部被按成人标准收取茶位费。广东省消费者委员会及律师均表示，若未事先告知便收取茶位费，则属不合理，消费者可拒付。
载海鲜胶袋一半是水
近日，黄女士（化名）反映，广东一家名叫“汕尾1号海鲜渔港”的大排档遭遇“茶位费刺客”。他们一行13人，其中有5个小孩（包含两名婴儿），总共消费3525.2元（人民币，下同），其中包含13份茶位费。她质疑：8个月大婴儿既未使用碗筷，也未饮用茶水，为何还要收费呢？
黄女士还提到，餐厅涉嫌“宰客”：海鲜称重使用的黑色塑料袋，一半都是水分；一顿饭3000元，基本都是便宜海鲜。她要求店家退回未使用的茶位费，并按市场价退回多收的餐费，遭到拒绝。
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道歉并退回餐费
据“黑猫投诉”9月15日下午报道，事件曝光后，黄女士称商家第一时间联系自己道歉，并按照市场价退回了餐费。
据公开资料显示，涉事餐厅成立于2023年9月，今年1月，该公司因采购不符合食品安全标准的食品原料、未履行进货查验义务被汕尾市城区市场监督管理局罚没5042元。第三方平台显示，该餐厅目前已暂停营业。
多方回应
广东省消委会工作人员回应称：广东这边茶位费一直普遍存在，尽管能够收取茶水费，但依据相关法规，在收取茶水费之前应当告知消费者，否则消费者可拒付，未享受服务的婴幼儿也不应被收取茶水费。工作人员建议，消费者如果碰到类似情况，可以与商家协商，协商不成可以拨打12315（内地的消费者投诉举报热线）进行投诉。
上海邦信阳（武汉）律师事务所罗胜律师也表示：“茶位费应在菜单、店内醒目位置公示或提前主动告知。未告知即可视作不合理收费，消费者有权拒绝支付。”他还补充，“即使商家尽到告知义务，对完全没有消费能力的婴儿按人头收费，仍属不合理行为。”
