新皇岗口岸︱网约车未能入港方口岸区接客 抵港旅客失预算︱直击

新皇岗口岸今日（12日）早上6时半正式启用。由于现时合法网约车未正式营运，加上口岸属禁区范围，口岸不设网约车上落客位或容许普通家车进入，仅车队的士可以使用预约的士上落客位。未知有关安排而来港前早已预约车的旅客，不满相关安排与职员理论。

南下旅客过关后，有清晰指示牌及人员提供交通资讯协助出市区。周正豪摄

南下旅客过关后，有清晰指示牌及人员提供交通资讯协助出市区。周正豪摄

南下旅客过关后，有清晰指示牌及人员提供交通资讯协助出市区。周正豪摄

今日下午2时许，有1男2女旅客称抵港前预约中港两地车，但怀疑车辆牌照原因，未能进入载客区，不能在新皇岗口岸停靠。由于未能登上预约的车辆，旅客在抵港大堂与职员理论，不满表示自己不可能拉着行李重新回深圳。

旅客不断追问，私家车或两地车不能停靠在新皇岗口岸原因。即使如何不满仍无法改变事实，旅客最终转截的士离开。