广州地铁|看书5小时出站扣¥15 设阅读角又收超时费惹议

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内地地铁站推行“书香文化”却闹出扣费争议!一名女子在广州地铁番禺广场站的站内图书馆看书近5小时,出闸时赫然被扣除15元“超时费”。广州地铁回应指乘车时限为270分钟,地铁属快速通行非滞留场所。事件引发全网热议,质疑规则与文化配套矛盾。

付费区设八千册藏书分馆

综合内地媒体报道,事主方女士日前搭乘18号线抵达番禺广场站,原打算直接出站,路过站内一处阅读空间时临时起意坐下看书,读完一整本书后离开,前后停留近5小时。未料拍卡出闸时,系统除了扣除当次车费外,还额外扣取了15元人民币的“超时车费”,令她大感诧异。

方女士广州地铁番禺广场站看书5小时,出站被扣15元。大象新闻
方女士广州地铁番禺广场站看书5小时,出站被扣15元。大象新闻
广州图书馆·地铁番禺广场站分馆的告示。大象新闻
广州图书馆·地铁番禺广场站分馆的告示。大象新闻
广州地铁站内看书5小时出站扣15元。大象新闻
广州地铁站内看书5小时出站扣15元。大象新闻
广州图书馆·地铁番禺广场站分馆的告示。大象新闻
广州图书馆·地铁番禺广场站分馆的告示。大象新闻
广州图书馆·地铁番禺广场站分馆。 南方都市报
广州图书馆·地铁番禺广场站分馆。 南方都市报

涉事阅读角并非普通长椅,而是广州图书馆在番禺广场站设立的“粤书吧”分馆,藏书多达8000多册,过去曾获广泛宣传为便民文化名片。但该馆偏偏坐落于“闸内付费区”,乘客进内阅读便会自动启动地铁系统的计时机制。

港铁亦设150分钟时限

广州地铁工作人员回应查询时指出,依据票务规定,乘客进闸后的有效乘车时限为270分钟(4.5小时)。该时限是按全线网最远行程测算,一旦超时,须按线网最高单程票价(即15元)补交超时费。

工作人员强调,地铁是快速通行的交通工具,并非让人长时间滞留的场所,即使站内有商业或阅读场景,乘客仍须自行做好时间管理。

事件曝光后引发舆论反弹,不少市民批评地铁一方面高调设馆“请人读书”,另一边却将安静阅读的市民视为“超时逃票者”予以最高额惩罚,自相矛盾。

事实上,地铁限时规定普遍存在:深圳地铁时限为210分钟、东莞为120分钟,超时均收最高票价;北京与上海超时则仅按最低票价收取3元“手续费”。这项争议亦为经常北上大湾区的港人敲响警钟,而香港港铁(MTR)同样设有入闸后最多逗留150分钟的上限,超时最高可被征收66港元附加费,市民乘搭时切记留意时间。

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