北京环球度假区(Universal Beijing Resort)深受游客欢迎,昨晚区内却发生一宗机动游戏故障事件。游客在雨中被倒吊约半小时始获救,期间有人更闻到烧焦味道。
游客孟小姐表示,周四(9)晚上接近十时,自己乘坐区内机动游戏“飞越侏罗纪”期间,设备突然故障,包括孟女士在内的7名游客,在雨中悬挂约半个小时。其间,孟女士还闻到机动游戏传来烧焦味道。
后来机动游戏恢复运作,游客安全返回地面后前往园区游客中心。孟女士等人提出“退还当日门票费用”,但被职员一口拒绝。双方一直协商,直至翌日凌晨两时,职员最后向各人提出 “赔偿一个魔杖”方案,但孟女士等人并不接纳。
内地《现代快报》报道,度假区客服人员表示,已将此事记录下来并进行反馈,惟目前仍未作正式回复。
