乘客搭高铁坐200公斤男旁嫌太挤 官方建议这样做

加拿大都市网

一个人搭高铁通常都会与陌生人坐一起。近日内地有网友抱怨,他搭乘高铁时邻座坐了一名目测体重约200公斤的男子,导致自己难以正常就座,质疑官方售票没考虑乘客体型差异,让他旅程非常难受。事后官方表示,无法预知乘客体型,乘客可当场反映工作人员会帮忙协商换座。

勾起不少人共鸣

内媒报道,日前一名网友在社交媒体上抱怨,他搭乘高铁时隔壁坐了一名体型宽大的男乘客,目测体重约200公斤,“因邻座体型占据空间,害我难以正常使用座位”,发帖者认为铁路部门售票应考量乘客体型等因素。

乘客搭高铁坐200公斤男旁嫌太挤,网上发文抱怨。
乘客搭高铁坐200公斤男旁嫌太挤,网上发文抱怨。

 

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该话题立刻在网上引发热议,更勾起不少人共鸣,像是买3人座中间的位置,结果被左右体型较宽的乘客挤;或是有邻座占用到自己座位的空间,导致自己无法正常乘坐。但有些人持不同看法,建议搭车遇到问题可以跟列车乘务员反映,因为体型较大的乘客也有权搭乘大众交通工具。

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铁路部门客服工作人员回应称,若在列车上遇到邻座体型较大导致感到壅挤,可以在第一时间向列车乘务员反映,会帮忙协商调换座位,因为乘务员能通过系统随时查看有无多余的座位;但遇到列车客满,可能暂时无法调换,只能请乘客忍耐一下。

至于是否能避免体型差异大的乘客相邻就座,客服则表示,“目前购票系统按身分证号码分配座位,无法提前知悉乘客体型,暂时无针对性改进办法。”

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