上海地铁一名大妈要求坐关爱座的女孩让座被拒，动手掀对方帽子，并多次对女孩“指指点点”，事件在网上引发争议。
据内媒报道，上海的李女士在社交媒体发布短片称，上海11号线花桥站早繁忙时段，一名大妈因要求女孩让出“爱心座”（港称关爱座）遭拒，连翻动手掀女孩帽子。
黄衫的大妈连番扯帽逼坐“爱心座”女孩让座。
黄衫的大妈对坐“爱心座”女孩指指点点。
黄衫的大妈连番扯帽逼坐“爱心座”女孩让座。
黄衫的大妈连番扯帽逼坐“爱心座”女孩让座。
黄衫的大妈连番扯帽逼坐“爱心座”女孩让座。
黄衫的大妈连番扯帽逼坐“爱心座”女孩让座。
目击者李女士称，她从花桥站（11号线起点站）上车后不久，就听到车厢内传来争吵声，起初并未在意，直到听到有人喊“不要动手”才留意。
李女士说，她看到身穿黄色衣服的大妈反复强调该座位是爱心座，要求女孩必须让座，而女孩则解释自己也非常疲惫，不想让座，没想到大妈情绪激动，直接上手掀了女孩的帽子，还多次用手戳向女孩头部。
对于此事，李女士表示，她现场观察到大妈的腿脚和肢体行动看起来并无不便；同时上海11号线早繁忙时段人流量很大，不少年轻人从花桥站到市区通勤单程就要近1小时，女生不愿让座的心情完全能理解，即使大妈确实有入座需求，也可以温和沟通，或是找乘务员帮忙协调，动手掀帽子的行为实在不妥。
而地铁工作人员回应称，倡导文明乘车，可以主动让座，但没有普通乘客不可坐爱心专座的相关规定。
对此，网民纷纷留言热议，有人支撑女孩：“年轻人，尊老爱老爱幼是应该的，但是，老人不能倚老卖老。”“年轻人身体不舒服、特别累的时候也应属‘弱’或‘病’的范畴，坐此位置也未尝不可。”“坦白说可能这些年轻人上班也挺累的，所以大家都不想动。”
不过，也有人称女孩应该让座：“见了老年人或者残疾人坐在老弱病残座上不主动让坐，被戳两下有什么了不得。该戳。”“爱心座椅确实应该老弱病残孕优先使用的啊，这也成问题了？”“现在年轻人不如十几年前的年轻人愿意让座了，甚至爱心座也要占著。”
