(多米尼加共和国度假时因食物中毒去世的多伦多母子家属,现已对一家酒店和旅游公司提起诉讼,要求 1000 万加元的赔偿。古吉昂一家(Gougeon family)——从左至右分别为奥利弗(Oliver)、艾普丽尔(April)、韦斯利(Wesley)和斯蒂芬(Stephen)——出现在一张未注明日期的提供照片中。加通社)
【星岛都市网】一名多伦多母亲和她的儿子在多米尼加共和国度假期间因食物中毒死亡,他们的家属现已对一家酒店和旅游公司提起诉讼,指控其在健康和安全管理方面存在疏忽,并未能及时提供医疗帮助。
根据本周提交至安省高等法院的一份诉讼声明,2023 年 12 月,艾普丽尔·古吉昂(April Gougeon)、斯蒂芬·古吉昂(Stephen Gougeon)和他们的两个年幼儿子奥利弗(Oliver)和韦斯利(Wesley)前往 温德姆 Viva Dominicus Beach 度假村,享受一次全包式度假。
然而,诉讼文件称,他们入住并在自助餐厅用餐仅数小时后,全家四口便出现严重不适,而他们最初在房间内寻求医疗援助的请求被拒绝。
最终,这家人被送往当地医院,但 41 岁的艾普丽尔·古吉昂和 8 岁的奥利弗不幸去世。诉讼声明援引多米尼加共和国法医报告称,他们死于“与食物中毒相关的继发性原因”。
斯蒂芬·古吉昂和另一个儿子韦斯利在医院接受了两天治疗后返回加拿大。
“斯蒂芬和艾普丽尔精心策划了这次旅行,他们通过信誉良好的公司预订,从未想到他们的假期会以这样的方式开始。”家属代理律师梅根·赫尔·雅克因(Meghan Hull Jacquin)周二在电话采访中表示。
“这个家庭在多个方面都受到了严重的失败。”
诉讼指控多方存在过失
家属的诉讼针对度假村、温德姆酒店加拿大公司(Wyndham Hotel Canada II Inc.)、越洋航空(Air Transat Holidays) 以及提供医疗服务的诊所,提出多项指控。
其中包括:
- 被告方在食品处理和准备过程中存在疏忽,例如提供受污染食品、未遵守卫生规定;
- 员工未接受适当的食品安全培训;
- 未能及时回应家属的求助,且“忽视或轻视”古吉昂一家最初的健康异常警告。
上述指控尚未在法庭上得到证实。
相关公司回应
越洋航空公司一位发言人表示,公司对艾普丽尔和奥利弗的去世“深感悲痛”,但否认了诉讼中的指控,并表示他们“非常谨慎”地选择合作供应商,而酒店运营方已向公司保证“将全力配合”相关调查。
“在这种情况下,我们始终本着谨慎、审慎和富有同情心的态度行事,尽最大努力帮助客户。”发言人玛丽-克里斯蒂娜·普利奥特(Marie-Christine Pouliot)在一封电子邮件声明中写道。
“我们否认针对我们的指控。”
温德姆酒店及度假村集团周二证实已收到加通社的置评请求,但未立即发表声明。
受害者家属希望引起关注
斯蒂芬·古吉昂周一在一份新闻稿中表示,他的家人“愿意付出一切”来换回妻子和儿子的生命。
“回程的航班上,艾普丽尔和奥利弗的座位空空如也,而就在几天前,他们还坐在我的身旁,这种感觉无法用言语形容。”他说,“我们从未想过这样的事情会发生。”
家属代理律师表示,他们决定公开事件,是希望能防止其他家庭遭受类似的痛苦。
“我们希望向公众传递信息,让他们在计划出国旅行时不要掉以轻心,同时揭示服务中存在的不足。”赫尔·雅克因表示。
“斯蒂芬希望人们意识到,他们一家遭遇的悲剧可能会发生在任何一个幸福、健康的家庭身上,除非相关行业的标准发生改变。”(都市网Rick编译,图片来源加通社)
(ref:https://www.thestar.com/news/canada/family-files-lawsuit-after-toronto-mother-son-die-on-vacation-in-dominican-republic/article_9976039b-dfb5-552c-813c-6be0d0c600e1.html)
