加拿大医院急症室拥挤不堪 病人竟在壁橱和洗手间接受体检

加拿大都市网

【星岛综合报道】加拿大医院急症室不堪重负,疲于应对远超其容量的需求,越来越多的病人在“非常规空间”内接受病情评估。

据《国家邮报》(National Post)报道,官方对那些从未设计或配备用于提供急症服务空间,委婉地说词所谓“非常规空间”。这些空间里面没有氧气或吸痰设备,没有呼叫铃,没有方便的洗手间或水槽,也没有任何私隐可言。

临时开辟空间当急症室

“非常规空间”可以包括任何临时开辟出来的空间。医院正把救护车停车区改造成病房。

加拿大急症医师协会农村、偏远和小城镇分会主席麦凯(Fraser Mackay)说,里面“没有暖气,没有自来水,但‘聊胜于无——我们正在把病人安置在冰冷的车库里照顾他们。’”。

加拿大的病人曾在壁橱和洗手间里接受检查,医生们不得不挤进候诊室,把病人带到角落里和狭小的隔间。为了给滞留在混乱的走廊的患者提供遮蔽,人们将毯子挂在输液架上,临时搭起帘子。

麦凯说,虽然这或许能给人一种医疗系统勉强维持运作的幻觉,但“‘我们可以让病人坐在椅子上接受治疗’这种理念,必会损害医疗品质”。

他坦承,自己那些坐在椅子上接受治疗的病人曾多次遇到“险情”,险些酿成大祸,比如内出血的案例,幸亏医护人员保持警惕,才避免了灾难的发生,“我当时就直觉不太妙,说实话,这可是医生工作中非常重要的一部分。”

急症医生须适应任何环境

亚省Medicine Hat的急症医生帕克斯(Paul Parks)表示,全国各地的急症医护人员,都面临着一种进退两难的道德困境,他们必须能够在任何空间内为病人提供治疗。

曾是亚省医学协会(Alberta Medical Association)主席的帕克斯强调,“你不想看到病人受苦,不想看到病情恶化的病人在候诊室里徘徊。但你也知道,当你走出去的时候,你身边没有护士,没有监护,没有在正规医疗场所应该有的那些标准设施。”

他也认同,进行一些医疗护理和干预措施,总比甚么都不做好,“但这就像在巨大的伤口上贴了一块创可贴。”

根据新闻媒体《The Trillium》首次报道,2023-2024年度,安省急症室平均每天有1,390名患者,在“非常规空间”接受治疗。

多年来,各地急症室一直在努力建造“轻症诊疗区”。在帕克斯的Medicine Hat,这意味着在候诊室外的公共走廊里,用办公室隔开三把椅子。

于是,“椅子诊疗”就此诞生。

近年又出现了“快速评估区”,专为病情较轻的病人设计,让这些人可以在室内候诊区或椅子区安全就诊,例如扭伤、需要缝针的割伤、咽喉痛、耳部感染等。这些区域配备了舒适的软垫躺椅,有时还会有一两张床。其主旨就是就诊效率——快速评估、治疗并让患者离开。

“这最大限度地利用了空间,提高了就诊效率,”渥太华地区急症医生赫尔曼(Michael Herman)说道。

潜在的危险在于急症室“塞满了病人”,这意味着所有隔间或走廊的担架都挤满了,而更加稀缺的床位更是被占满了。这种情况被行政部门委婉地称为“入院通道阻塞”。

赫尔曼说,“这种情况正慢慢变得司空见惯——就像温水煮青蛙一样。”

而对“未确诊”的病人来说,这可能很危险,例如胸痛,你不知道究竟是胃酸倒流、肺炎,还是正在发展的心脏病发作?

“我们许多人每天都像在担心的五级警报火灾一样,”赫尔曼说。

医生陷道德困境

麦凯指出,当医院满负荷运转,病人涌入急症室时,“标准就变了,适宜性也荡然无存了。”

“你无法对坐在椅子上的病人进行适当的体检,也不能从保护病人私隐的角度出发。你必须掀起他们的衣服,脱掉裤子,装上监测器、攞出听诊器。”

当快速通道区和其他候诊区人满为患,包括一些病情危重、需要更长时间护理的患者,导致这些区域拥堵不堪时,“我们就会到候诊室去,”帕克斯说。医生们试图发现那些存在发生紧急情况风险的患者,避免候诊室再次出现混乱。

这种权宜之计,已经持续不断引发医生们就有关医疗伦理展开辩论。

麦凯深陷“甚么更重要?”的灵魂叩问,“我们是否应该为了至少进行某种评估”,从而牺牲医疗服务品质,任其常态化?“还是应该坚持高标准,即‘除非我有能力在合适的地点,尽我所能地为病人提供最佳治疗,否则我不会接诊病人’?”

渥太华地区急症医生赫尔曼说,“我非常同情我们的分诊护士,她们的任务几乎不可能完成,她们须在拥挤的候诊室里,像大海捞针般地找到需要救治的病人。”“由于系统无法让她们及时地将这些病人分流到他们需要的治疗区域,她们注定会失败。”

加拿大医院床位不足由来已久,这也是急症科拥挤的主要原因,但麦凯表示,除了增加床位外,还需要一个更加一体化的医疗体系,包括更多的社区支持——更多的长期护理、更多的物理治疗——以便病人出院后能够去到他们该去的地方。

图:Global News

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