受疫情影響，加拿大航空一再延遲停飛台北航線，官網上本列出該航線將停飛至10月24日止，不過有本地旅行社表示，已收到加航最新通知，台北航線將停飛至2021年3月27日。
有本地台灣居民擔心加航是否將放棄直飛台北航線，但目前仍不清楚這是受疫情的關係，還是加航在航線上將重新布局。
這波疫情讓加航虧損慘重，上星期公布最新季度財報出現鉅額虧損達10.5億元，並預計未來至少3年內，航班和營收都無法恢復到去年的水平。此外，加航宣布將推出一系列保護乘客安全措施，包括測量體溫和禁售經濟艙相鄰座位等。
有位乘坐加航出行的旅客Kathleen Hamilton最近批評加航根本沒有做好保持社交距離的工作，她實拍了飛機上的場景，並寫上推文：「這是5月1日從多倫多飛往溫哥華的飛機，明顯爆滿，沒有社交距離，沒有像西捷航空實施座位距離。這對你的乘客來講，是難以置信的不負責任以及恐怖！我不知道你為什麼要我們在登機前加強保持社交距離。」
這架航班是AC103，機上一排三個連座，總共128個座位。
實拍圖顯示，飛機上每個座位都坐滿了，儘管全部乘客都戴了口罩，但沒人保持安全的2米社交距離。
針對這一事件，加拿大航空公司表示，他們採用了多種方法來儘可能地降低風險，但的確沒有一種措施可以「完全保護所有人」。
加航強調會推出更多隔離和安全的措施，並稱：「有疑慮的消費者可以選擇之後的航班，無需承擔額外費用。」
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