本報記者
多倫多市政府引進一個新的處理泊車告票爭議程序，凡收到與泊車咪表（parking meter/pay-and-display machine）或與泊車許可證、泊車時限有關的告票時，當事人可以透過傳真或電子郵件的方式向市府提出申訴，並透過市府而不是法庭解決有關爭議。
多倫多市政府制訂「取消泊車告票指南」（Parking Ticket Cancellation Guidelines），規定哪些情況符合取消告票的資格。符合取消告票資格的當事人，可以透過傳真和電郵，也可以親身前往位於55號John Street多倫多市府大會堂（Metro Hall）三樓的服務櫃檯（First Appearance Facilities），將告票及相關證明文件（如已付過錢放置在風檔前的泊車收據）等提交給市政府，要求取消泊車告票罰款。在多市其他幾個市政中心也設有類似櫃檯。
親自前往服務櫃檯面見市府官員的民眾，可以就自己的違章情形、原因作出進一步解釋、澄清，可以要求市府進一步調查。市府申訴官員在一些情況下，可當場取消告票或是改變處罰。透過傳真或上網提交取消告票申請的人，需要先在市府網站（見下列網址）下載並填寫申請表格，再附上相關支持申訴的文件，傳真至416-696-4194，或電郵至parkingdisputes@toronto.ca。市府收到申請及附屬文件之後會展開調查，然後透過寄信、電話或電郵方式告知申訴人調查結果。
有可能取消的告票情況，包括：買了停車票但未有將其妥善放置在風檔前，或是收據打印出錯，或是與泊車許可有關違章告票（permit-related offences）如住宅區路邊停車、建築工地或是重大活動地點停車等。
不過，如因為在不準停留（No Stopping）及不準停車（No Standing）地點違章泊車、在消防通道、消防栓、殘障人士專用停車位停車、在高峰時段禁停區違章停車所收到的告票，以及罰款超過150元的停車告票，都不能透過市府新機製取消。
有關多倫多市政府處理告票爭議的詳細步驟，可以瀏覽此網址
