![TSA1E-1030-1](https://admin.dushi.singtao.ca/vancouver/wp-content/uploads/dushi_vancouver/../dushi_toronto/2019/10/TSA1E-1030-1-696x528.jpg)
亞裔店員遭種族語言辱罵事件,大溫學者及社區服務人士認為無論起因如何,種族歧視言論都不可接受,每個人都應被尊重。一些公司或在職場語言方面有所規定,使用大家都能理解的語言為好。
女顧客極端歧視言論非常過分
溫哥華蘭加拉學院(Langara College)社會學及人類學系主任普拉絲(Indira Prahst)周二受訪時說,雖然視頻看不出前因後果,但該女顧客的極端歧視言論非常過分,應對此行為作出懲罰。
她表示,該段視頻再次敲響警鐘,人們應搞清楚為何基於種族的憤怒、對移民的仇恨會這麼深?為何有人會公開講出這種語言?多少人每天都有同樣被歧視的感覺?
她說更令人氣憤的是,歧視言論在兒童面前講出,而種族歧視的根源不少來自家庭,這對孩子會造成不好的影響。不過,她不贊成人們將這種沒有前因後果的視頻上載互聯網,因為容易導致錯誤理解。
普拉絲表示,若僱員間討論與該名顧客相關的事情應使用英語,這會讓顧客感覺舒服,沒有被置身事外,也知道正在發生的事情。她說自己經常光顧印裔或華裔開辦的超市,店員間使用旁遮普語或中文,但為她服務時則說英文,不覺有何問題。
中僑行政總裁周潘坤玲說,視頻看不出事情的起因,但該女顧客使用粗言穢語,而且在兒童面前,這非常不應該,會帶來很多負面影響。人們總說顧客永遠是對的,但人與人之間相處不應該用這樣的方法。
移民也應尊重本國官方語言
加拿大是移民國家,多元文化及包容、禮讓是本國特色和優勝處,移民無論是來自哪裡,都應尊重本國官方語言,在公共場所盡量說英語或法語,會讓溝通更為方便。而若在公司內部,則視乎是否有相應的公司語言政策。比如中僑就以加國官方語言為基本語言,但員工私下交談時使用自己熟悉的語言也是允許的。不過,若有不識中文的第三方加入,則應尊重別人,盡量使用大家都理解的語言交流。本報記者王學文