疫情当下,什么加拿大品牌令国民信任呢?

加拿大都市网

■加拿大邮政公司是加拿大人最信赖的品牌。网上图片

疫情当下,什么加拿大品牌令国民信任呢?一项最新研究表明,加拿大邮政公司(Canada Post)一直是加拿大人最信赖的品牌,其次是Shoppers Drugmart/ Pharmaprix和CTV新闻并列第二,好市多(Costco)和天气网络(Weather Network)并列第四。

另一方面,Facebook、Craigslist和Snapchat,则被认为是最不值得信赖的品牌。

卑诗省维多利亚大学定期公布Gustavson品牌信任指数,过去每年都是在年初进行调查,但今年4月增加了一次在疫情下的品牌信任度调查,此调查询问了1,050名加拿大人对105个不同品牌的想法,而最初的调查涵盖了7,800名加拿大人和342个品牌。

Lysol常缺货令人失信心

Gustavson商学院院长克雷恩(Saul Klein)表示,清洁产品公司Lysol和Clorox在疫情期间都失去了消费者的信任,这可能是疫情下他们的产品长时间在商店缺货的关系。

在年初的广泛大型调查中,户外生活方式零售商MEC和加拿大汽车协会并列最受信任,其次是Costco和Dyson。

克雷恩说,这项从2015年开始的调查,今年的平均品牌信任度得分是历史最低。这反映出在疫情期间,消费者越来越怀疑各企业的运作方式,会更监控其支出和其价值。

调查还发现,千禧一代对品牌的信任度低于其他年龄组,但更可能信任那些明显有助于解决社会问题的品牌。

自2018年以来对酒店业的信任度稳步下降,而食品药品零售业是在调查27个行业中最值得信赖的。

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